이런 일을 합니다.

담당 업무 및 역할
로봇 관제 운영관리
  • 서비스 모니터링 및 이상징후/장애요소 감지 및 통보
  • 관제 대시보드 관리 (Error코드 별 관리, 데이터 관리, Back office 관리)
  • 관제 CS 관리 (서비스엔지니어, 고객 지원 관리)
  • 관제 상담 관리 (고객사, 고객 관리)
  • 관제 데이터 분석 (이슈, 에러 코드 별 분석, 제품 및 서비스 개선안 도출)
  • 상담사 운영관리
  • B2B/B2G 관제 VOC 관리
IOT / 서비스기획 경험 우대

    이런 분과 함께 하고 싶습니다.

    지원자격
    학력
    • 학사 학위 이상
    경력
    • 5년 이상

    이러한 여정으로 진행됩니다.

    전형절차
    서류접수→SKCT전형→면접→처우협의→채용검진→입사
    • 입사지원서 내용이 사실과 다를 경우 최종 합격 안내 이후라도 합격(입사)이 취소될 수 있습니다.
    • 경력 인재영입 특성상, 모집직무에 적합한 지원자가 없을 경우 최종 합격자가 없을 수도 있음을 사전에 안내드립니다.
    • 입사 후 3개월의 수습 기간 적용, 평가에 따라 수습 기간 연장이나 채용이 취소될 수 있습니다. (급여 동일)

    미리 확인해 주세요.

    기타
    공통사항
    • 해외여행에 결격이 없는 분, (남성의 경우)병역 필 또는 면제이신 분
    • 보훈 대상자 및 장애인 등록증 소지자는 관련 법에 의거 우대합니다.
    • 본 공고는 SK그룹의 타 공고와 중복지원 할 수 없습니다.
    Q&A
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