NH농협보험 생명보험 고객센터 인바운드 상담직 모집

 

1. 업무내용

- 본인정보변경, 보험금 신청 접수, 상품 문의 등 고객들의 일반적인 문의사항에 대한 인바운드 상담
- (계약체결이나 유치업무 무관)

2. 지원자격

- 밝은 음성 및 고객서비스 마인드 소지자
- 신용상태가 정상인 자
- 고객센터 상담 경력자 우대 (신입도 지원무방)

3. 근무시간

- 평일 09:00~18:00, (주 5일)  

 

4. 근무장소

- 서울 중구 서소문로 89 순화빌딩 4층
- 2호선 시청역 10번출구 우리은행 방면 300m 순화빌딩
- 5호선 서대문역 6번출구 광화문 자생한방병원 지나 400m직진 프레이저플레이스 센터럴 빌딩에서 왼쪽 방향 순화빌딩 
 

5. 소속직군

- TCK 정규직

 
6. 급여사항

- 평균 급여 : 월 245만원 이상 

- 경력 수당 : 근속개월 인정 + 경력수당 총 50만원 

- 정착지원금 : 총 100만원 (위급여에 포함) 

- 2025년 급여 인상 예정 

* 정착지원금 : 총 100만원 분할지급 (1~4개월 10만원, 5~7개월 20만원) 

* 인바운드 콜센터 경력자 경력수당 지급 

- 근속개월 인정 근속수당 지급 

- 입사 4~8개월 10만원씩 총 50만원 지급 

- 경력수당 지급 기준 : 보험관련 퇴사 2년 이내, 그외 퇴사 1년 이내 경력 인정 

 

7. 복리후생

- 4대 보험, 퇴직금(퇴직 연금 제도) 별도 지급
- 휴가 제도 - 연차, 경조 휴가 및 경조금 지급, 장기 근속자 Refresh 휴가, 산전/산후 휴가, 육아 휴직 등
- 명절 선물 년 2회, 생일 선물 지급, 직원 콘도미니엄 지원(한화, 대명, 리솜 리조트 등)
- 산업안전보건법 기준 건강 검진 실시
- 업무 성과 및 적성에 따른 관리자, QAA, 교육 강사 등의 다양한 Career Path 기회 제공
- 직원 영어 능력 계발을 위한 교육 프로그램 운영, 사내 동호회 운영
- 각종 프로모션, 우수 사원 포상, 우수 사원 해외 연수 기회 제공
- 장애인 지원금 지급(월 5만원 - 15만원, 근속 기간별 차등 지급)

8. 채용일정

- 면접일정 : 12/20(금) ~ 12/30(월) // 오후 3시 대면면접 
- 교육일정 : 1/2(목) ~ 1/31(금), 평일 교육 (09:00~18:00)

- 교육비 60,000원

- 교육은 입사전형 단계이며 교육 이수 및 평가에 따라 채용여부 결정 

- 입사 후 10일 이상 정상 근무자에 한해 교육비 지급 

- 최종 교육 수료자에 한해 정규직 입사 

9.문의
- 채용담당 : 0 1 0 - 7 6 3 3 - 0 2 1 9