이스트소프트를 소개합니다 이스트소프트는 지난 30년간 국민 유틸리티 '알툴즈'와 국내 1위 백신 ‘알약’을 서비스해온 국내 대표 SW 전문 기업입니다. 그동안 축적된 서비스 노하우와 혁신적인 SW 기술을 바탕으로, 최고의 A.I. 서비스 기업으로 성장하기 위한 새로운 발걸음을 내딛고 있습니다. “실용주의 인공지능으로 일상에 편리함을 더하다” 이스트소프트는 ‘실용주의 인공지능’을 지향하며, 우리 일상에 인공지능이 PLUS된 더 편리한 세상을 추구합니다. 인공지능이 필요한 모든 영역에 우리의 A.I. 기술을 적용하여 더 나은 세상을 만들어나갈 인재를 모집합니다. 우리 팀을 소개합니다 우리는 AI 기술로 글로벌 커뮤니케이션 방식을 혁신하고자 합니다. AI Avatar, AI Video Translator, AI Live Chat 솔루션을 통해 언어와 문화의 장벽을 허물고, 더 자연스럽고 효율적인 소통의 미래를 만들어가고 있습니다. 현재 우리 PERSO 서비스는 30개국 글로벌 사용자들에게 사랑 받고 있습니다. 이제 우리는 다음 단계로 도약하려 합니다. AI 기술의 무한한 가능성을 프로덕트로 구현하여, 전 세계인의 일상을 더 풍요롭게 만들어갈 뛰어난 Product Owner를 찾고 있습니다. ✔ 이런 업무를 담당합니다 AI 제품의 비전을 지원하고, 로드맵을 구축하며, 다양한 이해관계자들과 협력하여 혁신적인 AI 솔루션을 시장에 성공적으로 출시하는 역할을 담당합니다. PERSO.ai 프로덕트를 운영하고, 가입전환율, 리텐션, 결제 전환율, 리텐션을 극대화하기 위한 기능의 사용자 경험 설계를 담당합니다. PERSO 플랫폼 내 B2B/B2C 플랫폼의 요구사항을 듣고, 문제의 원인을 찾아, 문제를 해결하는 가설을 기반으로 솔루션을 도출하는 역할을 담당합니다. 효율적인 프로덕트 운영을 위한 백오피스 기능을 설계하고 개선합니다. ✔ 이런 역량을 갖춘 분을 찾습니다 Key Responsibilities 잠재 고객 혹은 사용자의 근본적인 목적과 이를 저해하는 문제를 정의하고, 명확한 가설과 선행 지표를 설정해 이를 해결할 수 있는 분을 찾습니다. 시장, 고객, 당사 등에 대한 균형적인 시각을 가지고 제품/기능의 목표를 설정하며 이해관계자의 공감과 합의를 이끌어낼 수 있는 분이면 좋겠습니다. 제품/기능을 성공적으로 릴리즈 하기 위한 효율적인 개발 프로세스를 고민하고, 협업을 이끌어갈 수 있는 분이면 좋겠습니다. 사용자 니즈를 기반으로 AI 기반의 제품 차별화 전략 수립 데이터 기반의 의사결정을 통한 제품 백로그 관리 및 우선순위화 AI/ML 엔지니어링 팀과의 긴밀한 협업을 통한 기술적 요구사항 정의 애자일/스크럼 방법론을 활용한 제품 개발 프로세스 주도 A/B 테스트 설계 및 분석을 통한 제품 최적화 제품 성과 측정 및 KPI 모니터링 고객 인터뷰 및 피드백 수집을 통한 제품 개선점 도출 Required Qualifications B2B 또는 B2C SaaS 프로덕트에서 Product Owner/Manager 경력 7년 이상 애자일/스크럼 방식으로 일한 3년 이상의 PO 경험 사용자 중심의 프로덕트 설계 능력 (UI/UX 기획 경험) Preferred Qualifications OpenAI / ChatGPT, Anthropic / Claude, Midjourney, RunwayML, Heygen 등의 AI 서비스에 대한 높은 이해도와 사용 경험 AI Avatar, 영상 처리, NLP/ML/ 추천 등 등 AI Product 제품 개발 경험 Product Analytics 도구 활용 경험 (Amplitude, Mixpanel, Braze 등) 글로벌 팀과의 협업 경험 및 비즈니스 영어 구사 능력 Required Skills Technical Understanding GenAI(생성형 AI) 기술에 대한 깊은 이해 AI/ML 모델의 학습, 추론, 최적화 프로세스에 대한 이해 데이터 파이프라인 및 MLOps에 대한 기본적인 이해 API 통합 및 마이크로서비스 아키텍처에 대한 이해 Product Management 프로덕트 라이프사이클 전반에 대한 경험 다양한 요구사항을 우선순위에 따라 정리하고, 원활하게 소통했던 경험 데이터 기반의 의사결정 능력 애자일 실무 경험 및 인증 보유 (PSM, PSPO 등) ✔ Benefits 최신 AI 기술을 활용한 혁신적인 제품 개발 기회 자율적이고 수평적인 조직 문화 지속적인 학습 지원 (컨퍼런스, 교육 프로그램 참가) 유연근무제 및 원격근무 가능 ✔ (필수 제출) 포트폴리오 작성 시 유의 사항 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 제품 설계했던 경험을 정리해주세요. 그 과정에서의 문제 정의-가설 수립-액션- 검증-인사이트 순서로 작성해주세요. 주어진 과제들에 대한 중요도, 우선순위를 결정했던 경험이 있다면 작성해주세요. 해당 업무에 주도한 것인지, 기여했다면 어느정도의 기여도를 했는지 가능하면 작성해주세요. ✔ 아래 여정을 통해 합류합니다 - 전형절차 : 서류심사 → 인성검사 → 실무진인터뷰 → 최종인터뷰 → 처우협의 → 최종합격 - 접수기간 : ~ 채용 시 마감 * 해당 공고는 수시 채용으로, 채용 완료 시 조기에 마감될 수 있습니다. * 각 전형 및 결과 안내는 모든 지원자분들에게 개별적으로 메일을 통해 안내해드리고 있습니다. * 지원자의 이력 및 경력 사항에 따라 일부 전형 과정이 생략되거나 추가될 수 있습니다. 이스트패밀리의 생활을 공개합니다 [Work P+US : 업무에 온전히 몰입할 수 있도록] - 수평적인 커뮤니케이션이 가능하도록, "-님"으로 호칭 - 근무시간을 효율적으로 활용할 수 있도록, 시차출퇴근제 운영 (8시/9시/10시) - 원하는 공간에서 자유롭게 일할 수 있도록, 원격근무제 운영 - 업무에 불편함이 없도록, 최신 장비 제공 및 개인 장비 구입 비용 연간 20만원 지원 - 부담 없이 쉴 수 있도록, 휴가 자기 결재 제도 운영 - 걱정없이 업무에만 몰입할 수 있도록, 야근 시 저녁 식사 및 택시비 지원 - 몰입하고 노력한 만큼 보상받을 수 있도록, 성과에 따른 인센티브/스톡옵션 지급 - 업무 집중도를 높일 수 있도록, 스낵바 및 사내 카페 운영 [Life P+US : 오래 오래 함께할 수 있도록] - 오랜 근속에 지치지 않도록, 리프레시 휴가 및 휴가비 지원 - 건강히 함께할 수 있도록, 건강검진 지원 및 단체 보험 가입 - 보금자리 마련에 힘이 되도록, 주거비 지원 (전세대출이자/월세/이사비) - 기쁨도 슬픔도 함께 나눌 수 있도록, 경조사 지원 (경조휴가, 경조금) - 출산, 육아도 걱정 없도록, 출산 축하 선물 지급 및 복직 시 산후 근속 장려금 지원 - 가족과의 휴식도 책임질 수 있도록, 리조트/콘도 회원가 및 제주도 캠퍼스 게스트룸 할인 - 눈 건강도 놓치지 않도록, 아이웨어 쇼핑몰 라운즈(ROUNZ) 할인 [Growth P+US : 함께 성장할 수 있도록] - 부족한 부분을 채워줄 수 있도록, 연간 복지포인트 120만원 지급 - 이스트패밀리에 잘 적응할 수 있도록, 온보딩/리더/복직환영 등 교육 진행 - 구성원 개인이 더욱 발전할 수 있도록, 대학원 학비/외국어 교육/외부 세미나 비용 지원 - 책과 늘 함께 할 수 있도록, 업무 관련 도서 및 자기개발서 무제한 지원과 사내 책방 운영 - 함께 성장할 수 있도록 다양한 사내 행사 및 세미나 진행 앞으로 이스트패밀리의 인사 및 복지제도는 계속해서 발전할 예정입니다. 지원 시 꼭 확인해주세요 [근무정보] - 채용인원 : 0명 - 근로형태 : 정규직 - 근무장소 : 서울시 서초구 반포대로 3 이스트빌딩 [제출서류] - 자유양식의 이력서(필수), 경력기술서, 포트폴리오를 첨부하여 제출해주세요. * 입사지원 서류에 허위기재 사실이 발견될 경우, 전형 진행과 입사가 취소될 수 있습니다. * 업무와 무관한 개인정보(신체조건, 출신지역, 혼인여부 등)는 기재하지 않습니다. * 급여 관련 정보(직전연봉, 희망연봉 등)에 대한 내용은 기재하지 않습니다. * 모든 모집 부문에서 국가보훈대상자 및 장애인은 관련 법령에 의거 가산점을 부여하고 있습니다. (국가보훈 또는 장애인에 해당되는 경우, 관련 서류를 포트폴리오란에 제출해주세요.) [기타사항] - 문의사항 : ******@*******.***