마켓컬리 고객센터 게시판 및 인바운드 상담직 모집

 

 

1. 모집부문 

- 게시판 & 인바운드 상담직

  

 

2. 담당업무

- 마켓컬리 이용고객 대상 콜/게시판 상담

- 주문,배송,교환/환불 등 관련 문의 단순 상담

  

3. 응시자격

ㅁ 고객센터 상담 업무를 배우고 싶은 신입 지원자도 가능 ㅁ 최근 유통관련 경력자 우대 (경력수당 지급) ㅁ 타자 200 이상

 

 

4. 근무시간(선택1)

1) 게시판/ 07-16 or 09-18 중 선택 (월~일 중 5회 스케줄 근무 / 휴일 근무 시 평일 대체 휴무)

2) 콜/ 07-11:30 or 09-18 중 선택 (월~토 중 5회 스케줄 근무 / 일요일,공휴일 휴무)

 

5. 근무지 및 근무형태 

- 서울 구로구 디지털로32길 30 코오롱디지털타워빌란트 / 2호선 구로디지털단지역 3번 출구 도보 6분

- 고용형태 : TCK 정규직

 

 

6. 급여체계

[풀타임] - 입사 ~ 3개월 : 고정급 220만원(정착지원금 포함) - 4~6개월 : 고정급 216만원 / 인센티브 최소 5만원~최대 70만원 (평균 15만원) - 7개월이상 : 고정급 220만원 / 인센티브 최대 70만원 (평균 30만원) *입사 후 3개월 만근 시 입사축하금 별도로 30만원 지급 (4개월 차 지급) / (파트 15만) * 매월 1회 조기퇴근 4시간 (파트 2시간) * 최근 유통관련 경력자 경력수당 지급(풀 10만원*3개월), (파트 5만원*3개월) * 최근 1년 이내 마켓컬리 경력자 경력수당 지급(풀 10만원*4개월) / 경력수당은 경력 증명서 제출시 지급

[파트타임]

- 기본급 : 1,053,150원

* 인센티브 : 최소 3만원 ~최대 35만원 (평균 10만원)

  

7. 복리후생

- 4대보험, 퇴직연금 별도, 연차, 경조사 지원, 산전후 휴무,자사몰 제품 직원 할인가 제공

- 명절, 생일 등 기념일 선물 지급 

- 사내 동호회비 지원 

- 콘도미니엄이용 가능, 산업안전보건법 기준 건강검진 실시

- 우수사원 해외연수 프로그램, 근속기간 및 업무능력에 따라 상담사 직급향상 및 관리자 등으로의 개발 기회 부여

- 사이버 대학교 임직원 및 가족 (배우자/자녀) 학비 지원

  

 

8. 전형일정

- 면접일시 : 1/9(목) ~ 1/13(월), 화상면접: 3시 (3시 이후 순차적 진행)

- 교육기간 : 1/14(화) ~ 1/22(수), 평일 7일, (09:00~18:00)

- 교육비 : 입사 후 10일이상 정상근무 시 일 6만원(식대포함)

- 교육은 입사 전형 단계이며, 교육 이수 및 평가에 따라 채용 여부 결정 

 

 

9. 문의

- 채용담당 : 0 1 0 - 7 6 3 3 - 0 2 1 9