[담당업무]

- 고객 문의 및 불만 사항 처리
- 고객 서비스 지원 및 문제 해결
- 고객 만족도 조사 및 개선 방안 제안
- 온라인 쇼핑몰 주문 및 배송 관련 문의 응대
- 고객 계정 및 주문 정보 관리
- 제품 및 서비스 관련 정보 제공
- 고객 피드백 수집 및 보고서 작성
- CS 관련 교육 및 워크숍 진행
- 고객 서비스 프로세스 개선 및 효율화
- 온라인 채널을 통한 고객 커뮤니케이션 관리

[자격요건]

경력사항: 신입, 경력(연차무관)
학력사항: 학력무관
직무기술: 온라인CS, 쇼핑몰 CS, 고객CS, CS상담, 사이트관리

[우대사항]

우대사항: 인근거주자, 차량소지자