[ 직무내용 ]

- 고객 클레임 대응, VOC 지표 및 리스크 관리

- VOC Data 분석 및 모니터링을 통한 제품 및 서비스 품질 개선

- 고객경험 개선과제 발굴 및 개선 추진

 

[ 자격 요건 ] 

-고객상담 2년 이상

-전문학사 이상 

-원활한 대내외 커뮤니케이션 및 문서작성 역량을 가지신 분

-서비스 마인드를 가지고 고객과의 소통에 자신 있거나 도전해보고 싶으신 분

 

[ 근무 조건 ]

- 고용형태 : 계약직 (1년)

- 소속법인 : 풀무원식품 주식회사

- 근무시간 : 주 5일 근무 

- 근무장소 : 서울특별시 강남구 수서동

- 복리후생 : https://pulmuone.recruiter.co.kr/appsite/company/callSubPage?code1=3000&code2=3300