[직무내용]
[모집분야]AS/CS센터(고객상담/기술지원/대리점 기술지원 및 부품 출고 관리)

[주요업무]
- 고객문의(대리점 포함)에 대한 전화 및 이메일 상담 지원
- 제품 불편사항 및 기술적 문제에 대한 해결 지원
- 고객 불만 및 민원 처리 및 해결
- 상담 내용 기록 및 보고서 작성
- 제품 및 서비스 관련 정보 제공
- 제품 AS용 부품 출고 및 관리

[자격요건]
- 고객상담 및 기술지원 경험이 있는 자
- 커뮤니케이션 및 문제해결 능력이 뛰어난 자
- 친절하고 원만한 고객응대 능력 보유자
- 팀원들과의 원활한 협력이 가능한 자
- EXCEL 및 AS 관련 소프트웨어 사용 가능자
- 전화응대 가능자

[우대사항]
- 다양한 고객상담 사례를 경험한 자
- AS/CS 센터 업무 경력이 있는 자

ㆍ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

[근무조건]
- 1년계약직(3개월 수습), 정규직 전환 가능

[근무시간 및 형태]
주 5일 근무
(근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분
주소정근로시간 : 40시간


[급여조건]
- 연봉 28000000원 이상
- 상여금 : 0% (미 포함)


[장애인채용희망여부]
비희망


[병역특례]
- 비희망