[ZUZU] 사업 매니저

코드박스에 대해 소개드려요 코드박스는 기업 운영 관리에 필요한 모든 기능을 갖춘 캡테이블‧주식보상 SaaS 'ZUZU'를 운영하고 있어요. 티맵모빌리티, 무신사, 캐롯손해보험, 와디즈, 번개장터를 비롯한 8,500개 이상 기업이 사용 중이며, 이제 막 창업하는 스타트업부터, IPO 단계, 상장사까지 모두 사용할 수 있는 인프라를 만들어 나가고 있어요. ZUZU에서는 모든 주식회사가 법인 설립부터 주주총회/이사회/ 법인 등기, 그리고 스톡옵션을 포함한 주식보상제도 등을 효율적으로 관리할 수 있어요. 사업 매니저는 이런 일을 해요. 기업 서비스 이용 고객을 지원하고, 프로덕트가 개선될 수 있도록 서비스를 함께 기획해요. 여러 고객을 직접 만나며 ZUZU의 기업 서비스에 필요한 상품을 개발 & 기획하고, 운영해요. 업계의 전문가들인 로펌, 세무펌, 특허펌과 협업하여 상품을 발굴하고, 기획할 수 있어요. 또한, 파트너사가 ZUZU를 더 잘 활용할 수 있도록 지원해요. 신상품 개발 및 기획에 필요한 시장 리서치, 홍보/마케팅 방안 등을 주도적으로 제안할 수 있어요. 사업 매니저가 담당하는 업무에요. 기업 고객 상황에 맞는 디테일한 컨설팅으로 수준 높은 고객 경험 서비스를 제공해요. 기업 고객의 비효율적인 업무를 줄일 수 있도록 적재적소에 필요한 상품들을 소개해요. 운영 프로세스를 효율화할 수 있는 방법을 고민하고, 제품에 반영할 부분을 제안해요. 기업 고객 대상 신규 상품을 발굴하고 기획, 운영해요. 기업 고객이 정기주총를 잘 진행할 수 있도록 콘텐츠나 교육 / 세미나를 기획해요. 이런 분과 함께하고 싶어요. 기업 서비스를 사용하는 다양한 이해관계자(기업 고객, 제휴 파트너 펌 등)와 소통하고 설득할 수 있으신 분 Voice of Customer를 통해 상품화 할 수 있는 부분을 파악하거나, 상품을 개선할 수 있으신 분 상품 간의 연결 고리를 파악하여 시너지를 낼 수 있는 방향을 제시할 수 있는 분 서비스 운영을 통한 프로덕트를 개선하거나 프로세스를 개선한 경험이 있으신 분 고객의 목소리를 듣는 것을 즐거워하고 최선의 고객 경험을 위해 노력하는 분 이런 경험이 있으면 더 좋아요 Customer Experience Manager 업무 경험이 최소 1년 이상 있으신 분 고객 컨설팅 및 세일즈 경험이 있으신 분 Up-sell, Cross-sell로 이어질 수 있는 프로세스 구축하신 경험이 있으신 분 세미나나 웨비나 행사 기획 및 연사 경험이 있으신 분 IT 산업군과 창업 생태계에 관심이 있고 초기 기업의 근무 경험이 있으신 분 최고의 동료를 맞이하는 채용 여정에 대해 알려드립니다. 서류 단계에서 지원자를 더 잘 알기 위한 질문을 드리고 있습니다. 실무 인터뷰는 사업 리드와 진행되며, 지원자님의 실무 역량을 확인하고 있습니다. 컬쳐핏 인터뷰는 두 분의 CEO와 각각 1:1로 진행되며, 제출된 서류와 실무 인터뷰 결과를 기반으로 코드박스에 적절한 인재인지 확인하고 있습니다. 앞으로 합류할 동료에게 한마디 어려운 도메인을 스펀지처럼 학습할 수 있는 분들이면 함께 재밌게 일할 수 있을 것 같아요. ZUZU 사업 매니저는 고객에게 최상의 파트너/ 컨설턴트가 되기 위해 누구보다 깊이 도메인을 이해하고 있어야 해요. 주식회사 설립부터 상장까지 그 여정에서 고객사에 중요한 역할을 하시고 싶으신 분들은 언제나 환영입니다. 이런 분들은 잘 적응하실 수 있을 거예요! 리서치를 통해 상품을 발굴한 경험이 있거나, 어렵거나 복잡한 문제를 논리적으로 정리하고 학습할 수 있으신 분 관성적으로 일하지 않고 더 잘하는 방법을 계속 고민하여 개선하고, 그 효과를 수치화 하려고 노력하시는 분 고객의 어려움을 여러 방면에서 검토하고, 직/간접적인 솔루션을 제공하여 컨설턴트 역할을 하실 수 있는 분 새로운 영역의 업무도 즐겁게 할 수 있는 긍정적인 태도를 학습해 나가시는 분