카카오모빌리티 고객센터 야간 팀장 및 주간 QC 경력직 모집

 

 

1. 모집부문 

- 카카오모빌리티 고객센터 야간 팀장

- 카카오모빌리티 고객센터 주간 QC

 

 

2. 담당업무

* 야간 팀장  

- 카카오모빌리티 고객센터 관리 및 팀장업무

- 상담팀 실적/품질관리, 스케쥴 관리, 고객사 커뮤니케이션

* 주간 QC 

- 카카오모빌리티 고객센터 QC 업무

- 상담 모니터링, 이슈상담 분석/코칭 및 품질관리, 교육

 

3. 응시자격

- 고객센터 관리자 팀장 경력 최소 1년이상 

- 고객센터 QC 또는 관리자 등 연관 경력 최소 1년이상

 

 

4. 근무시간

* 야간 팀장

- 주 5회 스케쥴 근무, 17:00~02:00

* 주간 QC

- 평일 10:00~19:00

 

 

5. 근무지

- 2호선 서울대입구역6번출구 동진빌딩6층 (서울 관악구 봉천동 32-8 동진빌딩) 

- 관악센터 > 용산센터 이전 예정 (2월 중 예정)

- 고용형태 : TCK 정규직

 

 

6. 급여체계

- 연봉 : 면접 시 협의

 

7. 복리후생

* 4대보험, 퇴직연금 별도, 연차, 경조사 지원, 산전후 휴무 * 명절, 생일 등 기념일 선물 지급, 사내 동호회비 지원 * 콘도미니엄이용 가능, 정기건강검진(산업안전보건법 기준), 우수사원 해외연수 프로그램 * 근속기간 및 업무능력에 따라 상담사 직급향상 및 관리자 등으로의 개발 기회 부여 

  

 

8. 전형일정

- 면접일시 : 서류전형 합격자 개별 안내 

- 교육기간 : 채용시 별도 협의

 

 

9. 문의

- 채용담당 : 0 1 0 - 7 6 3 3 - 0 2 1 9