요기요 부산 고객센터 인바운드 및 채팅 상담직 모집

 

1. 업무내용

- 요기요(배달앱) 고객센터 채팅+전화상담 - 앱을 통한 주문, 결제, 변경 등 이용 관련 문의 응대 - 고객 및 가맹점 관련 문의 응대

 

 

2. 지원자격

- 고졸 이상의 남녀, 성실하신 분

- 신용 상태가 정상인자 (본인 명의의 급여통장)
# 주말, 공휴일 근무 가능자 (365센터로 운영중)

 

 

3. 근무시간 

- 12시~21시

- 주 5회 스케쥴 근무 (주말/공휴일 근무 시 평일 휴무 진행)

   

 

4. 근무지 및 근무형태

* 부산 중구 충장대로 6 (주)한진중공업R&D센터 12층

(지하철 중앙역 10번 출구, 버스정류장 중앙역 또는 부산세관)

* 근무형태 : TCK 정규직  

 

 

5. 급여

- 1~3개월 평균 253만~최대269만 (기본급+정착지원금+입사축하금+인센티브) - 4개월이상 평균 244만~최대264만 (기본급+근속수당+인센티브) * 기본급: 2,096,270원 * 입사축하금+정착지원금 총 90만원 지급 (만근시, 3개월 분할 지급) * 인센티브 0원~최대 50만원 지급 (3개월차까지는 최대 30만원 지급, 이후 최대 50만원) * 경력수당 총 30만원 지급 (최근 1년 이내 배달어플 상담 경력 6개월 이상시, 3개월 분할 지급) * 근속수당 월 5만원 지급 (근속기간 4개월 이상, 지각/조퇴/결근 없을시)

 

 

6. 복리후생

* 4대보험, 퇴직금(퇴직연금) 지급, 생일자 상품권 지급, 명절선물 연 2회 지급, 자사몰 제품 직원 할인가 제공

* 연차/경조휴가 및 경조금 지급, 자녀 초등학교 입학축하금 지급, 출산휴가/육아휴직, 콘도미니엄지원 (한화, 대명, 리솜리조트 등)

* 산업안전보건법 기준 건강검진 실시

* 장기근속 수당 및 장기휴가(5년, 10년, 15년, 20년), 우수사원 상담사 해외연수, 우수사원 추가수당 지급 및 교육기회 제공

* 근속기간 및 업무성과에 따라 상담사 Refresh 교육/QA 관리자 양성 등 다양한 교육기회 및 자기개발 제공, 사이버 대학교 임직원 가족(배우자/자녀) 학비 지원

* 장애인 지원금 지급(월 5만원~15만원/근무기간별 차등지급)

  

7. 면접일정

- 2/11(화)~2/14(금), 15:00 대면면접 or 16:00 화상면접 중 선택 가능

  

 

8. 교육일정

* 2/17(월)~2/21(금) 10시~19시

* 최종 교육 수료 후 10일 이상 정상 근무자에 한해 교육비 일 5만원 지급

* 교육은 입사 전형 단계이며 교육 이수 및 평가에 따라 채용 여부 결정  

  

 

9. 문의

- 채용담당 : 0 1 0 - 7 6 3 3 - 0 2 1 9