Á¶Á÷¼Ò°³
¿ì¸® Á¶Á÷Àº Çö´ëÀÚµ¿Â÷ÀÇ ºê·£µå ¾ÆÀ̵§Æ¼Æ¼¸¦ ´ãÀº °í°´ Á¢Á¡ °ø°£ÀÇ Àü½Ã¿Í ÄÁÅÙÃ÷¸¦ ±âȹÇÏ°í °³¹ßÇÏ´Â ¾÷¹«¸¦ ¼öÇàÇÕ´Ï´Ù.
Á÷¹«»ó¼¼
±Û·Î¹ú Â÷¿ø¿¡¼­ µ¶Ã¢ÀûÀÌ°í ÀÏ°üµÈ ºê·£µå À̹ÌÁö¸¦ ±¸ÃàÇÏ°í ºê·£µå ¸Þ½ÃÁö ÀüÆĸ¦ À§ÇÑ Àü½Ã¿Í ÄÁÅÙÃ÷¸¦ ±âȹÇÏ°í °³¹ßÇÏ´Â ¾÷¹«¸¦ ¼öÇàÇÕ´Ï´Ù.

¡á Àü½Ã °ø°£ ±âȹ
¡¡¤ýºÐ¼®À» ÅëÇÑ ¸ñÇ¥ ¼³Á¤, ŸÄÏ ¼³Á¤ ¹× Àü·« ¼ö¸³
¡¡¤ýºê·£µå Àü½Ã °ø°£ ¹æÇ⼺ ¼ö¸³ ¹× ÄÁ¼Á ±âȹ
¡¡¤ý°í°´ Àú´Ï ¹× °í°´ °æÇè (CX) ÇÁ·Î±×·¥ ±âȹ

¡á Àü½Ã ÄÁÅÙÃ÷ °³¹ß
¡¡¤ý±¹³»¿Ü °í°´ üÇèÇü Àü½Ã ÄÁÅÙÃ÷ ±âȹ ¹× µðÀÚÀÎ
¡¡¤ýÄÁÅÙÃ÷ Á¦ÀÛ ¹× ¼³Ä¡ °øÁ¤ °ü¸®, Ä÷¸®Æ¼ °ü¸®(QC)
¡¡¤ýÇÁ·ÎÁ§Æ® ¿¹»ê ¹× ÀÏÁ¤ °ü¸®
Áö¿øÀÚ°Ý
¡¤ Çлç ÀÌ»óÀÇ ÇÐÀ§¸¦ º¸À¯ÇϽŠºÐ
¡¤ 5³â ÀÌ»óÀÇ Àü½Ã °ø°£/ÄÁÅÙÃ÷ ±âȹ ¹× °³¹ß °æ·ÂÀ» º¸À¯ÇϽŠºÐ
¡¤ ºñÁî´Ï½º ¿µ¾î Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ¹× ¿µ¾î ¹®¼­ ÀÛ¼º ¿ª·®À» º¸À¯ÇϽŠºÐ
¡¤ ÇÁ·ÎÁ§Æ® ±âȹ ¹× µðÀÚÀÎ Á¦¾È¿¡ ÇÊ¿äÇÑ º¸°í¼­ ÀÛ¼º °æÇèÀÌ ÀÖÀ¸½Å ºÐ
¡¤ ¾÷¹« ¼öÇà »ó ÇÊ¿äÇÑ µðÀÚÀÎ/¸¶ÄÉÆà °ü·Ã Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ½ºÅ³À» º¸À¯ÇϽŠºÐ
¡¤ ÇØ¿Ü¿©Çà¿¡ °á°Ý »çÀ¯°¡ ¾ø´Â ºÐ (³²¼ºÀÇ °æ¿ì, ȸ»ç°¡ ÁöÁ¤ÇÑ ÀÔ»çÀϱîÁö º´¿ªÀ» ¸¶Ãưųª ¸éÁ¦µÇ½Å ºÐ)
ÀüÇü´Ü°è
1. Áö¿ø¼­ Á¢¼ö
2. ¼­·ùÀüÇü
3. ¸éÁ¢ÀüÇü (Àμº°Ë»ç)
4. ä¿ë°ËÁø
5. ÃÖÁ¾ÇÕ°Ý
±âŸ
[±âŸ À¯ÀÇ»çÇ×]
¡¤ Áö¿ø¼­¸¦ Æ÷ÇÔÇÏ¿© ä¿ë ÀüÇü ÁøÇà Áß ¸ðµç °úÁ¤¿¡¼­ Á¦ÃâÇÑ ³»¿ëÀÌ »ç½Ç°ú ´Ù¸£°Å³ª ¹®¼­·Î ÁõºùÀÌ ºÒ°¡ÇÒ °æ¿ì ÇÕ°ÝÀÌ Ãë¼ÒµÇ°Å³ª ÀüÇü»óÀÇ ºÒÀÌÀÍÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
¡¤ ÃÖÁ¾ ÇÕ°Ý ÈÄ, ȸ»ç°¡ ÁöÁ¤ÇÏ´Â ÀÔ»çÀÏ¿¡ ÀÔ»ç ºÒ°¡ÇÒ °æ¿ì ÇÕ°ÝÀÌ Ãë¼ÒµÇ°Å³ª ÀüÇü»óÀÇ ºÒÀÌÀÍÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
¡¤ ÇØ¿Ü¿©Çà¿¡ °á°Ý »çÀ¯°¡ ÀÖ´Â ºÐ(³²¼ºÀÇ °æ¿ì, ȸ»ç°¡ ÁöÁ¤ÇÑ ÀÔ»çÀϱîÁö º´¿ª ¹ÌÇÊ ¶Ç´Â º´¿ª ¸éÁ¦µÇÁö ¾ÊÀº ºÐ Æ÷ÇÔ)Àº ÇÕ°ÝÀÌ Ãë¼ÒµÇ°Å³ª ÀüÇü»ó ºÒÀÌÀÍÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
¡¤ ȸ»ç ³»±Ô»ó Á¤»ó±Ù¹«°¡ ºÒ°¡´ÉÇÒ °æ¿ì ÇÕ°ÝÀÌ Ãë¼ÒµÇ°Å³ª ÀüÇü»óÀÇ ºÒÀÌÀÍÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
¡¤ ´ç»ç´Â Á¦3ÀÚÀÇ ¿µ¾÷ºñ¹ÐÀ» Á¸ÁßÇÏ°í, ºÎÁ¤°æÀï¹æÁö ¹× ¿µ¾÷ºñ¹Ð º¸È£¿¡ °üÇÑ ¹ý·ü µî °ü·Ã ¹ý·ÉÀ» ÁؼöÇϱâ À§ÇØ ³ë·ÂÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ä¿ë ÀüÇü °úÁ¤¿¡¼­ Àü/ÇöÁ÷ÀåÀÇ ¿µ¾÷ºñ¹ÐÀ» ħÇØÇϰųª Àü/ÇöÁ÷Àå¿¡ ´ëÇÑ ºñ¹ÐÀ¯ÁöÀǹ«¸¦ À§¹ÝÇÏÁö ¾Êµµ·Ï °¢º°È÷ À¯ÀÇ ¹Ù¶ó¸ç, À̸¦ À§¹ÝÇÏ´Â °æ¿ì ÀüÇü»óÀÇ ºÒÀÌÀÍÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
¡¤ ä¿ë ÀüÇü ÁøÇà¿¡ µû¶ó ÀÏÁ¤ÀÌ Á¶Á¤µÉ ¼ö ÀÖ´Â Á¡ À¯ÀÇ ¹Ù¶ø´Ï´Ù.

[Áö¿øÀÚ Âü°í»çÇ×]
¡¤ Ãë¾÷º¸È£´ë»óÀÚ(Àå¾Ö,º¸ÈÆ µî)´Â °ü°è ¹ý·É¿¡ ÀÇ°ÅÇÏ¿© ¿ì´ëÇÕ´Ï´Ù.
¡¤ Áö¿ø¼­ Á¢¼ö ¸¶°¨ÀÏ¿¡´Â Áö¿øÀÚ°¡ ´ë°Å ¸ô·Á ÀÔ»çÁö¿øÀÌ ¾î·Á¿ï ¼ö ÀÖÀ¸´Ï, ¿©À¯ÀÖ°Ô ¹Ì¸® Á¦ÃâÇϽñ⸦ ±ÇÀåÇÕ´Ï´Ù.
¡¤ Áö¿ø¼­ Á¢¼ö´Â Çö´ëÀÚµ¿Â÷ ä¿ë ȨÆäÀÌÁö¸¦ ÅëÇØ Á¢¼öÇϸç, ±× ¿ÜÀÇ °³º° Á¢¼ö´Â ¹ÞÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.
¡¤ °ø°í ³» Á÷±Þ ¼öÁØÀº ¿¹»ó Á÷±ÞÀ¸·Î º¯µ¿ °¡´É¼ºÀÌ ÀÖÀ¸¸ç, °³Àκ° °æ·Â ¹× Æò°¡¸¦ °í·ÁÇÏ¿© ó¿ìÇùÀÇ °úÁ¤À» ÅëÇÏ¿© ÃÖÁ¾ È®Á¤µË´Ï´Ù.
¡¤ ä¿ë °ü·Ã ¹®ÀǴ ä¿ë ȨÆäÀÌÁö Ò® [FAQs] ¸Þ´º¸¦ È®ÀÎÇϽðųª '1:1 ¹®ÀÇÇϱâ'¸¦ ÀÌ¿ë¹Ù¶ø´Ï´Ù.
¡¤ ÇÊ¿ä ½Ã ÀüÇü´Ü°è¿¡¼­ °úÁ¦°¡ ÁøÇà µÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.