[조직 소개]
- NICE정보통신 디지털사업2실은 국내/해외 시장 외 외국인 관광객의 수요도 흡수하기 위해 택스리펀드 서비스를 시작하게 되었습니다. 외국인을 상대로 부가가치세를 환급하기 위해 다양한 서비스와 인프라를 구축하고 있으며, 인천공항 T2와 김포공항, 김해공항에서 택스리펀드 유인 창구를 운영 중입니다.
- 디지털사업2실 직원들은 택스리펀드 이용 고객에게 부가가치세 환급에 대해 안내하고 응대하는 역할을 수행하고 있으며, 우수한 서비스 정신과 문제 대응력을 보유하고 있어 높은 고객 만족도를 끌어내고 있습니다. 이제는 공항 창구를 넘어 도심 창구로 서비스 영역을 확대해 나가고자 합니다.
[담당 업무]
- 도심 창구 센터 전반 총괄 운영
- 센터 내부 인력 통솔 및 교육
- 이슈 발생 시 본사 및 고객과 소통 및 해결
- 센터 성과 및 서비스 개선을 위한 의견 제시
[지원 자격]
1) 필수요건
- 도심 택스리펀드 창구 근무 경험
- 외국어 능력
- 문제해결 능력
2) 우대요건
[채용 절차]
- 서류전형 > 면접전형 > 신체검사/처우협의 > 최종합격
- 본 채용은 상시채용으로 채용 완료시 접수기간이 마감될 수 있습니다.
- 입사지원서 제출일의 익월 중순까지 서류전형 결과를 안내해드릴 예정입니다.
[참고사항]
- 본 포지션은 프로젝트 계약직으로 사업이 진행되는 기간까지 근무 가능합니다.