[´ã´ç¾÷¹«] 1) ¸ðºô¸®Æ¼ ¼ºñ½º ºê·£µå ¸¶ÄÉÆà ¹× ÆÛÆ÷¸Õ½º ¸¶ÄÉÆà Àü·« ¼ö¸³ ¹× ½ÇÇà 2) ±â¾÷ ºê·£µå À̹ÌÁö Á¦°í ¹× Â÷º°ÈµÈ ºê·£µù Àü·« °³¹ß 3) µ¥ÀÌÅÍ ±â¹Ý ½ÃÀå ºÐ¼®À» ÅëÇÑ È¿°úÀûÀÎ ¸¶ÄÉÆà ķÆäÀÎ ±âȹ ¹× ¿î¿µ 4) µðÁöÅÐ ¹× ¿ÀÇÁ¶óÀΠä³ÎÀ» È°¿ëÇÑ ¸¶ÄÉÆà Ȱµ¿ ÃÖÀûÈ 5) KPI ¼ö¸³ ¹× ¼º°ú ºÐ¼®À» ÅëÇÑ Áö¼ÓÀûÀÎ ¸¶ÄÉÆà °³¼± ¹× ÃÖÀûÈ 6) ³»ºÎ À¯°ü ºÎ¼ ¹× ¿ÜºÎ Çù·Â»ç¿ÍÀÇ Çù¾÷À» ÅëÇÑ ½Ã³ÊÁö ±Ø´ëÈ
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Çз»çÇ×: ´ëÇб³(4³â)Á¹¾÷ Á÷¹«±â¼ú: ÆÛÆ÷¸Õ½º¸¶ÄÉÆà AE, ÆÛÆ÷¸Õ½º ¸¶ÄÉÅÍ, ¸¶ÄÉÆÃÀü·«, ºê·£µå ¸¶ÄÉÆÃ
[¿ì´ë»çÇ×] ÀÚµ¿Â÷ ÀÓ´ë¾÷, ¸ðºô¸®Æ¼ ¼ºñ½º °ü·Ã ¸¶ÄÉÆà °æÇèÀÚ ¿ì´ë µðÁöÅÐ ¸¶ÄÉÆà ¹× CRM(Customer Relationship Management) ¿î¿µ °æÇèÀÚ ¿ì´ë ½ºÅ¸Æ®¾÷ ¶Ç´Â ´ë±â¾÷ ¸¶ÄÉÆà Àü·« ¼ö¸³ ¹× ¿î¿µ °æÇèÀÚ ¿ì´ë
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