Telepeformance

[해외근무] 일본계 담배브랜드 

Operations Customer Expert (CS) 모집

Teleperformance는 1978년에 설립되어 프랑스에 본사를 두고 있는 연매출 12조 이상 규모의 BPO/Digital Integrated Business Services 기업입니다. 2023년 글로벌 BPO 기업 Majorel과 인수·합병하여 현재 총 100개국에서 약 500,000명의 직원들이 300개 이상의 언어로 170개 국가의 마켓을 지원하고 있습니다.

모집부문 및 자격요건

모집부문 담당업무 자격요건 인원

Operations Customer Expert

[담당업무]

· 인터내셔널 TOP 5 타바코 기업 프로젝트
· RRP (Reduced-Risk Products) 제품 관련 고객 서비스 및 기술 지원 담당
· 이메일 및 웹 폼, 라이브채팅, 소셜미디어, 인/아웃바운드콜, 메시징 및 리뷰플랫폼을 통한 상담 지원


[근무부서 및 직급/직책]

    직급/직책: 사원, 팀원

[자격요건]

경력: 경력무관(신입포함)
학력: 고졸 이상
직무기술: 마케팅, 고객대응, CX고객관리, 고객관리, 고객관리CS, 고객상담
기타: 영어: 중 (일상대화 가능), 다양한 소셜미디어 사용에 익숙한 자, 고객 중심 사고 및 문제해결 능력, 우대 - 6개월 이상의 BPO 경력, 관련 업계 및 세일즈 경력, CRM 사용 경험자


[우대사항]

외국어: 영어 회화가능,독해가능,작문가능

 3 명

근무조건

  • 고용형태: 계약직(근무기간 2년)
  • 급여조건: 월 9,100~10,100 말레이시아 링깃 (경력별 협의)

전형단계 및 제출서류

  • 전형단계: 서류전형 > 시험진행 > 면접진행 > 최종합격
  • 추가 제출서류
    영문이력서必 (PDF)

접수방법

2025-03-27 (목) 23시59분까지

  • 접수방법: 인크루트 접수
  • 접수양식: 인크루트 이력서

기타 유의사항

  • 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.

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