모집 부문

모집 부문 중 1개 부문으로만 지원 가능합니다.

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1. 서비스 경험 품질 진단 및 솔루션 기획

Who We Are


•전사 사용자 경험 혁신 연구 조직으로서, 네이버 서비스 사용자 경험 품질 혁신을 위한 다양한 과제를 주도적으로 발굴/추진합니다.
•만족감과 완성도 높은 경험 제공을 위한 다양한 방식의 접근과 솔루션 개발을 수행합니다.
•접근법, 솔루션 측면에서 디자인으로만 업의 영역을 국한하지 않습니다.
•다양한 방식으로 네이버 서비스의 발전을 위해 필요한 제안과 협업을 진행합니다.




What You'll Do


•자체 개발한 서비스 경험 품질 진단 툴로, 네이버 주요 서비스의 사용자 전 여정에서 경험 품질 수준을 정기 분석/진단
•데이터, 통계 분석을 기반으로 인사이트와 함께 필요한 개선점과 방향성을 리포트화
•축적된 시사점을 기반으로 해당 서비스의 차기 방향성 혹은 컨셉을 기획
•차기 방향성 혹은 컨셉을 구체화(e.g. 프로토타이핑)하여 사업부 혹은 기술부서에 제안/협업



Required Skills


•7년 이상의 관련 업무 경력을 보유하신 분
•서비스 기획 능력, 관련 프로젝트 경험이 풍부하신 분
•전략적이고 논리적인 사고와 통찰력을 갖추신 분
•데이터 분석을 위한 통계/툴(e.g. R studio 등)사용에 익숙하신 분



Preferred Skills


•UX, 산업공학, 소비자학, 통계학, 디자인 등 관련 전공 석/박사 학력을 보유하신 분

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2. 서비스 경험 품질 진단 및 솔루션 기획 (리더)

Who We Are


•전사 사용자 경험 혁신 연구 조직으로서, 네이버 서비스 사용자 경험 품질 혁신을 위한 다양한 과제를 주도적으로 발굴/추진합니다.
•만족감과 완성도 높은 경험 제공을 위한 다양한 방식의 접근과 솔루션 개발을 수행합니다.
•접근법, 솔루션 측면에서 디자인으로만 업의 영역을 국한하지 않습니다.
•다양한 방식으로 네이버 서비스의 발전을 위해 필요한 제안과 협업을 진행합니다.



What You'll Do


•서비스 경험 품질 진단 방식과 툴, 시스템 퀄리티를 지속적으로 고도화
•사업 현안과 연계하여 혁신 컨셉 기획과 제안을 주도
•경험 품질 진단 시스템 외, 선도적인 UX 퀄리티 확보를 위해 필요한 정책과 전략을 기획/개발
(e.g. 디자인 시스템 개발, 사용자 몰입 경험 강화를 위한 Product UX 전략, 다크 패턴 방지 UX 프로토콜 등)



Required Skills


•12년 이상의 관련 업무 경력을 보유하신 분
•제안 기획 능력과 구조화 능력을 기반으로, 설득력 있는 커뮤니케이션 스킬과 경험을 보유하신 분
•주도적으로 과업을 정의하고 변화를 주신 경험이 있으신 분



Preferred Skills


•컨설팅 펌이나, 기업 내 전략 기능 부서/조직 경험을 보유하신 분
•사업, 기획, 개발 등 다양한 이해관계자들과 유연하게 의사소통하며 복잡한 요구사항을 조율할 수 있는 협업 능력을 보유하신 분
•2년 이상 조직장으로서 정규 조직(과제+팀빌딩)을 이끌어 본 경험을 보유하신 분