네이버 멤버십은 고객을 위해 존재합니다.
고객의 입장에서 항상 생각하고 판단하며, 네이버의 범위를 확장하고 생태계를 활성화하는 네이버플러스 멤버십을 통해
쇼핑, 웹툰, 클라우드 등 다양한 네이버 서비스와 편의점, 영화관, 게임 등 외부 혜택의 생태계를 연결하고 있습니다.
네이버 멤버십 서비스의 서비스 경험을 만드는 과정 전반을 담당하며 이커머스 및 로열티 프로그램에 대한 인사이트를 쌓고,
새로운 방향을 제안하고 실행할 수 있는 Product Owner의 커리어 패스를 쌓아갈 수 있습니다.
· 멤버십 회원 전용 쇼핑 혜택 고도화
- 멤버십 사용자 서비스 경험을 만드는 주요 프로덕트 기획 및 관리
- 네이버 쇼핑 및 네이버 페이와의 강결합을 통한 멤버십 혜택 체감도 증대
· 온/오프라인 멤버십 제휴 혜택 확대
- 글로벌 디지털 콘텐츠부터 라이프 혜택까지 온/오프라인 파트너십 확장에 따른 혜택 경험 설계
- 신규 가입자 확보 기회 발굴 및 쇼핑 활동성 증대 방안 모색
· 멤버십 서비스 정책/리스크/운영 관리
- 대외적인 변화에 따른 멤버십 서비스 정책 수립 및 관리
- 고객 경험 개선을 위한 서비스 운영/관리
· 서비스 전반에 대해 오너쉽을 가지고 프로덕트 런칭 및 관리할 있는 역량을 보유하신 분
· 고객 활동성 지표를 중심으로 서비스 기획/관리해본 경험을 보유하신 분
· 사용자 Journey 분석 및 고객 경험 개선 경험을 보유하신 분
· A/B 테스트를 통해 서비스 개선 및 유의미한 결과를 도출해보신 분
· 서비스 기획/운영 경험, 프로덕트 매니저(PM 혹은 PO) 유관 경험 5년 이상 보유하신 분
· 구독 서비스 또는 이커머스에 대한 기본 지식 및 관련 경험을 보유하신 분
· 기술 조직과 협업을 위한 IT/플랫폼 기본 지식 및 개념에 대한 이해도를 가지신 분
· 스스로 문제를 발견하고 해결하며 민첩하고 능동적으로 행동하시는 분
· 구두 및 서면 커뮤니케이션에 우수한 스킬을 보유하신 분
· Powerpoint, Figma, SQL(쿼리 조회/분석) 사용 경험이 있으신 분
• 전형절차 및 일정은 상황에 따라 변동될 수 있으며, 전형별 결과에 따라 절차(인터뷰 등)가 추가될 수 있습니다.
• 본 공고는 인재 선발 완료 시 조기 마감될 수 있으며, 필요 시 모집 기간이 연장 될 수 있습니다.
• 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
• 국가유공자 및 장애인 등 취업보호 대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.
• 국가유공자의 가산점 부여를 받기 위해서는 본인이 '취업지원 대상자 증명서'를 회사에 제출해야 합니다.
• 남자의 경우 군필자 또는 면제자에 한해 지원 가능합니다.
• 제출해 주신 지원서의 검토 결과 발표는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.
• 문의사항은 페이지 우측 상단의 FAQ 참고 및 NAVER Careers 1:1 문의로 접수해주시기 바랍니다.