■ 직무 : 여행 고객 상담사 (Korean Speaker) - Travel Project 

■ 근무지: Sunway Visio, Malaysia
■ 입사일: 2025년 3월 24일
■ 급여: RM 9,000 - RM 10,000
■ 근무 시간: 한국 시간 기준 8AM - 10PM (주 7일, 로테이션 근무)
■ 학력 요건: 디플로마 이상
■ 경력 요건: 항공/항공사 고객 서비스 경험 최소 1년 이상

■ 주요 업무:
- 고객 문의 응대 (전화, 이메일, 채팅 등)
- 항공편 예약, 일정 변경, 취소 및 기타 서비스 지원
- 고객 불만 사항 해결 및 만족도 향상
- 내부 데이터베이스 관리 및 정확한 기록 유지
- KPI 준수를 통한 고객 서비스 품질 유지
- 추가 상품 및 서비스 제공 기회 탐색

■이런 분을 찾고 있습니다!
- 한국어 및 영어 능통자 (문서 및 구두 소통 가능)
- 항공업계 고객 서비스 경험 보유자
- 고객 중심 마인드 및 문제 해결 능력 보유
- 신속한 적응력과 팀워크를 갖춘 분
- 세부 사항을 놓치지 않는 꼼꼼한 성격

■이런 분이면 더욱 좋아요!
- 항공사 또는 여행사 CS 경험이 있는 분
- 고객 서비스 및 예약 시스템 경험 보유자
- 긍정적인 태도로 고객과 소통할 수 있는 분

문의/이력서 제출: 

■ 이메일: donitamassa@languagetalentsolutions.com******@*******.*** 

■ 카카오톡 오픈채팅: https://lnkd.in/gviVYA_y 

■ 해외 취업 정보 : https://www.instagram.com/workingabroad_kr/