Job Title

Service Renewal Specialist, Ultrasound

Job Description

Company Introduction
130여년 전 네덜란드에서 시작된 필립스는 헬스 테크놀로지 분야 선도 기업으로, 사람들이 더욱 건강한 삶과 웰빙(well-being)을 영위하도록 건강한 생활에서부터 질병의 예방, 조기 진단, 치료 과정 내 관리에 이르는 헬스케어 전 과정(Health Continuum)에서 전방위적 솔루션을 제공하고 있습니다. 특히, 선진 기술력에 임상 및 소비자 분야에서 쌓은 인사이트를 더해 통합적인 솔루션을 제시하는데 주력하고 있습니다.

필립스코리아는 1976년 한국 법인을 설립한 후, 지난 40년간 한국 소비자에게 의미 있는 혁신을 제공하고 삶의 질을 향상시키며 지속 가능한 사회를 만들고자 노력해 왔습니다.

필립스코리아는 Diagnosis & Treatment(영상 진단 및 치료), Connected Care(환자 모니터링/분석 및 수면 호흡기 질환 케어), Personal Health(남성 그루밍, 뷰티, 구강건강 및 육아용 솔루션) 시장을 선도하고 있습니다.

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Job Title: Service Renewal Specialist, Ultrasound

Region: Seoul, Korea(서울 중구)

Role Summary:

The Service Renewal Specialist for Ultrasound (US) is responsible for developing and executing strategic and tactical sales plans for renewals to exceed US Service financial targets in Korea through opportunity identification and strategic negotiations. This role includes managing partner performance and driving direct sales for Warranty Conversions, Contract Renewals, Win-Back Programs, Corporate Contracts, and Billable Conversions.

필립스코리아 Services & Solutions Delivery 팀에서 Ultrasound 모달리티의 서비스 세일즈를 이끌어 주실 분을 찾습니다.

이 포지션은 서비스 계약 리뉴얼 및 신규 서비스 비즈니스 창출을 주도하며, 고객의 요구를 분석하여 최적의 서비스 솔루션을 제안하는 역할을 담당합니다. Funnel 관리 및 수익성 개선을 통해 비즈니스 목표 달성에 기여하고, 채널 파트너사, Customer Delivery, Account Managers, Sales Specialists 등 다양한 내부·외부 이해관계자와 협력하여 서비스 매출 확대 및 고객 만족 극대화를 목표로 합니다.

Key Areas of Responsibilities:

• Drive US Service Sales & Channel partner performance management by setting annual targets, ensuring the underpinning of the targets, and enabling partners for success.
• Support Service Account Managers to drive contract penetration with US as a bundle into multi-modality renewals.
• Penetrate large direct customers and expand engagement through creative value propositions.
• Drive SFDC funnel accuracy and ensure forecast accuracy.
• Demonstrate solution-selling skills and manage internal relationships with the sales and customer delivery organizations to meet renewal and retention objectives.
• Collaborate with cross-functional teams and effectively manage internal relationships with the sales and customer delivery organizations to ensure customer satisfaction.
• Improve and automate sales process to increase win rate and on-time renewal.
• Prepare targeted campaigns and marketing events in collaboration with the US modality manager.
• Take ownership of delivering top line performance of US Service in Korea while ensuring alignment with bottom line expectations.

• 서비스 계약 리뉴얼 및 신규 서비스 판매 전략 수립 및 실행
• 기회 분석 및 가치 제안을 통해 최적의 서비스 솔루션 제공
• Funnel 관리 및 수익성 개선을 통한 비즈니스 성장 주도
• 채널 파트너 및 내부 영업 팀과 협력하여 서비스 매출 확대
• 고객 만족도 향상을 위한 맞춤형 서비스 제공 및 관계 구축

Qualifications & Requirements:

• Education: Bachelor’s degree or equivalent
• Proven commercial experience in funnel management and solution/service selling.
• Prior experience in Service and/or the Ultrasound market is preferred.
• Strong background in direct sales is required, with indirect sales experience being a plus.
• Demonstrated success in driving sales process improvements and sales digitization to enhance productivity.
• Excellent interpersonal and communication skills with the ability to collaborate effectively with internal stakeholders.
• Strong problem-solving abilities and a creative mindset. Strong level of urgency, organization, and prioritization.
• Must be comfortable working with CRM systems and actively driving improvements in CRM utilization to optimize sales processes.
• Proficiency in English and Korean

About Philips:
We are a health technology company. We built our entire company around the belief that every human matters, and we won't stop until everybody everywhere has access to the quality healthcare that we all deserve. Do the work of your life to help the lives of others.
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If you’re interested in this role and have many, but not all, of the experiences needed, we encourage you to apply. You may still be the right candidate for this or other opportunities at Philips. Learn more about our commitment to diversity and inclusion here.

Find more information about what we provide as employee benefits.

Application Process:
Application -> Pre-screening call -> 1st Interview -> 2nd Interview -> Additional Interview(if any) -> Offer 
• 서류는 자유양식이며 국/영문 이력서, Cover letter 혹은 자기소개서를 포함하여 1개의 파일로(PDF 권장) 제출 바랍니다. 
• 지원자 별로 각 전형별 통과/탈락 시 개별 연락을 드릴 예정입니다.

More Information: 
• 서류 상 허위 사실이 기재된 경우 전형 및 채용이 취소될 수 있습니다.
• 해당 포지션은 채용 시 마감될 수 있습니다.
• 전형 내용/일정은 회사 사정에 의해 변경될 수 있습니다.
• 지원서 작성 시 신체 조건, 출신 지역, 혼인 여부, 재산 및 가족의 학력, 직업, 재산 등 직무와 관련 없는 정보의 기재를 금지합니다.

• 장애인 및 보훈대상자는 관련 법령에 따라 우대합니다.

• 해외여행에 결격 사유가 없는 분에 한하여 지원 가능합니다.
• 지원 전 궁금하신 점이 있다면 recruit.kor@philips.com******@*******.***에 연락 주시길 바랍니다.