■  담당업무

IT헬프데스크 - 직원들의 업무 중 발생하는 PC / IT 관련 장애를 담당하여 해결하는 업무.

ㆍ하드웨어, 소프트웨어  1차 장애처리 (상주업무) 

ㆍ사무기기, PC, IT장비, 노트북, 스마트폰, H/W, S/W 설정 및 오류 해결 처리

ㆍIT 관련 최적의 성능을 위해 기술지원(이메일, 전화, 기타채널 활용)

ㆍOS/Office 등 기본 SW 프로그램 설치/포맷