[KTCS] 전주KT 고객센터 해지방어 상담원
모집부문 및 자격요건
| 담당업무 | 자격요건 | 인원 |
|---|---|---|
[KTCS] 전주KT 고객센터 해지방어 상담원 |
[자격요건] 경력사항: 신입, 경력(연차무관) |
00 명 |
근무조건
**** [KTCS] 전주KT 고객센터 해지방어 상담원 ****
♣ 업무내용
▷ KT 유선 고객센터 대표번호 상담(인바운드 콜 상담)
- 유선 상품(집 전화, 인터넷, TV) 이용 우수 고객 대상 "해지 상담 / 해지 처리" 업무
- 해지 사유를 들은 후 "우수 고객에게 적용할 수 있는 우대 프로그램"을 적용하여 케어해 주는 업무
♣ 응시자격
▷ 밝은 음성 및 고객서비스 마인드 소지자
▷ 신용상태가 정상인 자
▷ 고객센터 상담 경력자 우대 (신입도 지원무방)
♣ 근무형태
▷ (주)KTCS 정규직
♣ 근무시간
▷ 평 일 09시 ~ 18시 (주 1회 근무시간 변경 / 08시 ~ 17시, 13시 ~ 22시)
▷휴 일 08시 ~ 22시 중 8시간 교대 근무 월 2 ~ 3회 근무 있음 (근무시 수당 별도 지급 or 평일 중 대체 휴무 부여함)
♣ 급여내용
▷ [수습(3개월)미만] 기본급 + 기타수당 + 식비 + 통신비 => 월 평균 211만원 + 인센티브
▷ [수습 해제 후] 기본급 + 식대 + 인사평가수당 + 기타수당 =>> 월 평균 240만원 ~ 258만원 + OT수당 + 인센티브
** 인사평가수당 지급기준 근태, 콜수, 통화품질, 모니터링 점수 등 종합인사평가에 따른 지급 (영업성 아님)
♣ 근무처
▷ [KT 전주고객센타] 전주시 완산구 서신동 766번지 kt빌딩
♣ 복리후생
▷ 4대보험, 경조사비 및 연차수당, 퇴직연금, 통신비지원 (연 최대 72만원)
▷ 명절,생일,근로자의날,창립기념일,건강검진 복지포인트 지급 (연 42만 포인트)
▷ 경조사비,경조휴가(결혼,부모님 환갑,칠순 등)및, 자녀학자금지원(연 200만원)
▷ 주택자금 및 생활안정자금대출(이자율 연1%), kt수련관,콘도휴양시설 이용지원
▷ 우수사원 국내/해외 연수 진행, 연300만원 의료비지원, 제휴병원 할인
▷ 모성보호 : 출산휴가(90일) 육아휴직(1년),육아기단축근로제도, 여성전용휴게실
▷ 출산축하금, 보육수당(매월 3~4만원) 지급 및 직장보육시설 운영
▷ 헬스키퍼,의무실 운영 KTCS어린이집 무료 운영 ♣ 교육일정 ▷ [교육일] 평일 5일간 교육 / 09시~18시
▷ [교육비] 5일 X 5만원씩 (교육과정 성실이수자 채용! / 교육 수료 후 정상 입사자에 한해 교육비 지급해 드립니다.)
♣ 모집기간 및 전형방법
▷ 마감일자 : 채용시
▷ 구비서류 : 이력서 1부
♣ 접수방법
▷ 이메일접수[ ******@*******.*** ]
▷ SMS 접수 가능 : ***-****-****
(☎ SMS접수시 => 전주KT 해지방어 상담 지원/이름/주소/연락처/생년월일/최종학력 순으로 기재요망^^ )
▷ 지원시 필히 [ ★ [KTCS] 전주KT 고객센터 해지방어 상담원 ★ ] 지원명시 요망
전형단계 및 제출서류
- 전형단계: 서류전형 > 면접전형 > 최종심사 > 최종합격
- 추가 제출서류
이력서에 연락처, 희망연봉 기재
제출한 서류는 일체 반환하지 않음
이력서, 자기소개서
서류전형, 면접전형
접수방법
채용시
- 접수방법: 문자접수/온라인접수/이메일접수
- 접수양식: 이력서
기타 유의사항
- 당사는 결원에 의한 충원, 사세 확장으로 인재를 채용하고 있습니다.
- 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
