저희는 솔루션·SI·ERP·CRM 분야에서 혁신적인 솔루션을 제공하는 기업입니다. 우리의 전문가들은 체계적인 분석과 컨설팅을 통해
고객들의 요구에 맞는 맞춤형 솔루션을 개발합니다. 우리는 신뢰성과 성능을 바탕으로 고객들의 비즈니스 성공을 돕고 있습니다.

[모집분야] [서울형 강소기업]스마트오피스솔루션 영업지원(CS) 사원모집

[주요업무]
- 스마트오피스 솔루션에 대한 고객 문의 응대 및 지원을 담당합니다.
- 고객 요구 사항을 파악하고 솔루션 제안 및 문제 해결을 지원합니다.
- 제품 설치 및 사용에 관한 기본적 기술 지원을 제공합니다.
- 고객 만족도 향상을 위한 다양한 매체 활동을 기획하고 실행합니다.
- 사업부 영업 사원들과 협력하여 고객 요구에 맞춘 CS를 수행합니다. 
- 다양한 채널로 인입된 고객사 문의사항을 대응하고 각종 매체를 관리합니다.
( 카카오톡 채널, 홈페이지, 유선 대표전화, 대표메일등 )


[자격요건]
- 신입/경력 (경력직의 경우 최소 2년 이상자)
- 고객 서비스 및 지원 업무에 대한 이해도가 높으신 분
- 원활한 의사소통 능력과 문제 해결 능력을 갖추신 분
- 기술적 이해도가 높고 빠르게 학습할 수 있는 능력이 있으신 분
- 기본적인 OA, 컴퓨터 활용 능력을 갖추신 분

[우대사항]
- IT 시스템에 대한 이해도가 높으신 분
- 팀워크와 협업 능력이 뛰어나신 분
- 고객 대응 경험이 풍부하신 분

 문의처
매칭지원센터 : 1899-3001
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