[담당업무]

1. 교육 및 훈련(온라인 회의 및 라이브 세션):
- 포커 룸 및 토너먼트 브랜드 운영자에게 WSOP+ 토너먼트 관리 시스템에 대한 종합적인 교육을 제공합니다.
- 파트너가 시스템을 운영에 자신감 있고 효율적으로 사용할 수 있도록 지원합니다.
- 다양한 매뉴얼(운영 가이드/절차)을 제작합니다.
2. 고객 지원(CS, 온라인 및 오프라인):
- 파트너 문의 및 문제 해결을 위한 첫 번째 연락 창구를 제공합니다.
- 문제를 신속하게 해결하여 파트너 만족도를 높입니다.
3. 제품 프레젠테이션:
- 신규 및 잠재 파트너에게 WSOP+ 제품을 소개하고 프레젠테이션하며, 제품의 기능, 이점 및 경쟁 우위를 강조합니다.
- 프레젠테이션 슬라이드를 제작하고 관리합니다.
4. 피드백 수집 및 보고:
- 파트너로부터 제품의 성능 및 사용성에 대한 피드백을 적극적으로 수집합니다.
- 제품 팀에 제출할 수 있는 통찰력과 제안을 문서화하여 지속적인 개선을 추진합니다.
5. 일반 운영 업무

[자격요건]

○ 포커 운영 또는 기술 교육 경력 최소 10년

○ 영어 구사 능력(쓰기 및 말하기 모두 유창). 기타 외국어 구사 가능자 우대

○ 복잡한 시스템을 이해하기 쉽게 설명할 수 있는 뛰어난 대인 관계 및 의사소통 능력

○ 포커, 게임 또는 토너먼트 운영 경험 우대

○ 고객 지원 문의를 효과적으로 처리할 수 있는 인내심과 문제 해결 능력을 갖춘 분

○ 자기 주도적이고 적극적이며 강한 책임감과 세부 사항에 대한 집중력을 갖춘 분

○ 해외 출장 의향이 있는 분

[우대사항]

○ 새로운 기술에 빠르게 적응하는 능력

○ 소프트웨어/시스템 교육 또는 강의 경험

○ 포커 토너먼트 디렉터 경험