[트랜스] 페어몬트호텔 고객지원센터 상담원
모집부문 및 자격요건
| 담당업무 | 자격요건 | 인원 |
|---|---|---|
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[트랜스] 페어몬트호텔 고객지원센터 상담원 |
[자격요건] 경력사항: 신입, 경력(연차무관) |
00 명 |
근무조건
**** [트랜스] 페어몬트호텔 고객지원센터 상담원 ****
♣ 업무내용
▷ 페어몬트앰베서더 호텔 고객지원센터_고객상담(영어&한국어)
1)호텔 투숙 고객 요청사항 전화 접수 및 처리업무
-예:룸서비스/하우스키핑 요청 등
2)호텔 대표전화 문의 응대 및 식음업장 예약 업무
100% 전화업무(내근직)
♣ 응시자격
▷밝은음성 및 고객서비스 마인드 소지자
▷고객상담 경험자 우대(초보자도 지원 가능)
▷영어 커뮤니케이션 능숙자
♣ 근무형태
▷ (주)트랜스코스모스코리아 정규직
♣ 근무시간
▷주 5회 스케줄 근무 (40시간 / 3교대 로테이션 근무) /
▷ 365센터로 운영 (오전 07:00~15:00 / 오후 14:00~23:00 / 심야 22:00~07:00)
* 3교대 근무 스케줄은 24시간중 휴게시간 포함 9시간씩 근무예정
♣ 근무처 :
▷ 페어몬트앰배서더 호텔 (영등포구 여의대로 108)
*교육/근무 장소 약도
https://naver.me/GA1UFTPe
♣ 급여.
▷1~3개월 : 월 264만원 (입사축하금 포함)
▷4~12개월 : 최소 264만원 ~ 최대 280만원
▷13개월 이상 : 최소 273만원 ~ 최대 288만원
- 최대 급여의 경우 심야근무수당에 따라 변동
- 호텔 동종 업계 경력자는 경력수당 10만원 별도 지급
- 심야 근무 고정 시 월 300만원 이상
- 구내 식당 이용권 제공
- 급여 만근 기준
♣ 복리후생
▷TCK 일반기준 동일
•4대보험, 퇴직금(퇴직연금 제도) 별도 지급
•휴가제도: 연차, 경조 휴가 및 경조금 지급, 장기 근속자 Refresh 휴가, 산전/산후 휴가, 육아 휴직 등
•명절선물 연 2회, 생일선물 지급, 직원 콘도미니엄 지원(한화, 대명, 리솜 리조트 등)
•산업안전보건법 기준 건강 검진 실시
•업무 성과 및 적성에 따른 관리자, QAA, 교육강사 등의 다양한 Career Path 기회 제공
•각종 프로모션, 우수사원 포상, 우수사원 해외연수 기회 제공
•장애인 지원금 지급(월 5만원~15만원, 근속기간별 차등 지급)
♣ 교육일정
▷5/9(금) ~ 5/16(금), 평일 10시~ 진행
-입사 후 15일 이상 정상 근무자에 한해 교육비 일 3만원 지급
-교육은 입사전형 단계이며, 교육 이수 및 평가에 따라 채용 여부 결정
♣ 모집기간 및 전형방법
▷ 마감일자 : 채용시
▷ 구비서류 : 이력서 1부
♣ 접수방법
▷ 이메일접수[ ******@*******.*** ]
▷ SMS 접수 가능 : ***-****-****
(☎ SMS접수시 => 페어몬트호텔 지원/이름/주소/연락처/나이/최종학력 순으로 기재요망^^ )
▷ 지원시 필히 [★ [트랜스] 페어몬트호텔 고객지원센터 상담원★ ] 지원명시 요망
전형단계 및 제출서류
- 전형단계: 서류전형 > 면접전형 > 최종심사 > 최종합격
- 추가 제출서류
이력서에 연락처, 희망연봉 기재
제출한 서류는 일체 반환하지 않음
이력서, 자기소개서
서류전형, 면접전형
접수방법
채용시
- 접수방법: 인크루트 채용시스템, 이메일
- 접수양식: 인크루트 이력서, 자유양식
기타 유의사항
- 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
