소개

• 노보텔 앰배서더 서울 강남은 비즈니스와 관광의 중심, 서울 강남에 프랑스의 글로벌 호텔 브랜드 Accor와 1993년 합자회사로 개관하여 현재까지 품격있는 서비스와 그 명맥을 이어오고 있으며, 5성 호텔에 걸맞는 고급스러운 서비스와 편안한 숙박을 제공하고 있습니다.

(주)앰배서더즈의 비전과 가치

• 혁신경영 - 선진 동향 파악, 도전적 과업 수행, 변화/혁신 주도
• 정도경영 - 바른 행동, 투명성, 공정 거래
• 인간존중 - 인정, 감사/격려, 배려/존중
• 장인정신 - 완벽 서비스 추구, 자긍심, 겸양
• 현장경영 및 스피드경영 - 고객중심사고, 소통, 업무 프로세스 개선

모집부문 및 자격요건

근무조건

• 근무형태: 계약직(정규직 전환가능)-2년
• 근무일시: 유연근무제
• 근무지역: (06124) 서울 강남구 봉은사로 130 노보텔 앰배서더 강남 서울 (신논현 4번출구)(역삼동) 서울 9호선 신논현 에서 500m 이내

(주)앰배서더즈는 이런 사업을 하고 있어요

• 노보텔 앰배서더 서울 강남: 7개의 Suite Room과 57개의 Executive Room, 2개의 온돌 객실 등 총 332개의 안락한 객실이 깔끔하고 클래식한 인테리어와 절제된 디자인으로 준비되어 있습니다.
• 더 스퀘어: 세계적 명성의 Wilson Associates가 디자인 설꼐한 올데이 뷔페 레스토랑으로 고객이 조리 과정을 직접 볼 수 있는 그릴 코너, 파스타 코너, 스시 코너 등 라이브 오픈 키친을 자랑합니다.
• 인뜨레: 한식 식재료 본연의 맛을 살리면서 현대적인 감각의 플레이팅으로 차려내는 특별한 단품 및 코스 요리를 선보이는 컨템포러리 레스토랑
• 로비 라운지: 로비에 들어서면 눈 앞에 펼쳐지는 로비 라운지의 폭포수가 여름에는 시원함을, 겨울에는 아름다운 설경을 선사. 편한한 소파에서 커피, 칵테일, 차 등 각종 음료와 애프터 눈 티 등 다양한 디저트 제공
• 그랑아ll: 고급 사교 모임부터 비즈니스 행사까지 가능한 진정한 엔터테인먼트 바로서 라이브 밴드의 공연과 함께 다양한 칵테일과 위스키를 즐길 수 있는 바
• 우브리앙: 강남의 새로운 미식 공간, 프리미엄 BBQ 다이닝 우브리앙이 한우 다이닝의 스탠다드를 재정의합니다.
• 홍보각: 세계 중국요리협회 부회장, 한국 중식연맹회장을 겸하며, 넥플리스 오리지널 '흑백요리사'에서 다사 힌 번 압도적인 클래스를 드러낸 중식 대가 여경래 셰프의 파인다이닝 매장인 '홍보각'은 특정 지역 요리에 국한되지 않고 북경, 광동, 사천 등 여러 지역을 아우르는 정통 요리를 선보입니다.

(주)앰배서더즈의 다양한 복지 혜택입니다.

• Heartist Program: 전세계 3,000여개의 Accor 브랜드 호텔에서 임직원 할인 요금제로 호텔 객실 및 레스토랑 이용 가능
• 직원식당 운영: 중식, 석식, 야식 지원(급식, 샐러드, 라면 중 선택 가능)
• 타운홀 미팅: Lucky Draw 추첨, Meeting 특별식 제공 등 직원 참여 활동 진행
• 자격증 및 어학수당 지급: 직무 별 자격증 수당 및 공인 어학 성적에 따른 수당 지급
• 심야 교통비 보조: 카카오T 비즈니스를 통한 심야 교통비 보조
• 경력개발 지원: 앰버서더 인재개발원 교육 파견 기회 부여(On-Boarding, CS, CX, MGR 등)
• 인센티브 지급: 영업 및 매출 실적에 따른 인센티브 지급
• 우수사원 포상: 월별, 분기별 우수사원 및 모범간부 표창 및 포상
• 임직원 주차 지원, 임직원 야유회 진행, 여성 전용 휴게실 운영

(주)앰배서더즈가 찾는 인재상

• 인간존중: 동료 간에 칭찬과 격려로 대하고 고객에게는 최선의 서비스를 제공할 수 있는 인재
• 정도: 올바른 방법으로 일하고 투명하고 양심적인 인재
• 장인: 전문가로서의 안목과 실력을 배양하고 고객에게 완벽한 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 인재
• 현장: 현장에서 문제점을 파악하고 신속한 의사결정을 추구하는 인재
• 혁신: Hospitality Leader의 비전을 실행하기 위해 용기와 창조력을 가지고 도전하는 인재

현직자에게 묻는다!

• 담당하고 계신 업무를 소개해 주세요. > Guest Experience Executive 업무를 담당하고 있습니다. 호텔을 방문한 고객이 남긴 후기를 다각도로 분석하여 긍정적인 피드백은 유지하고, 부정적인 피드백은 보완 및 개선할 수 있도록 미팅을 진행하고 있습니다.
• 우리 회사 지원 동기는 무엇인가요? > 저는 노보텔 앰배서더 서울 강남에 고객으로 방문한 적이 있었는데요. 당시 저를 담당해주신 지배인님의 서비스에 깊은 감명을 받아 지원하게 되었습니다. 현재 그 지배인님과 한 팀으로 근무하며 아직도 많은 지도를 받고 있습니다.
• 회사생활 중 가장 재미있었던 에피소드는 무엇인가요? > "고객만족"이라는 하나의 목표를 가진 팀원들과 의기투합하여 함께 발전해 나가는 모습을 볼때, 웃음과 함께 호텔을 떠나는 고객을 볼 때, 제가 하는 업무에 대한 열정이 생기고 더욱 재미를 느낍니다.
• 같은 직무를 준비하는 후배에게 추천하는 활동이나 갖춰야 할 자질은 무엇인가요? > 자신이 하는 일에 최선을 다하고 끈기 있게 노력하는 분이라면 잘 적응하고 발전할 수 있다고 믿습니다. 다양한 국가의 고객을 응대해야 하는 만큼, 외국어 구사능력을 갈고 닦는다면 보다 풍성한 호텔리어의 커리어를 쌓을 수 있으리라 생각합니다. 파이팅!

전형단계

• 전형단계: 서류전형 > 전화심사 > 실무진 면접 > 임원 면접 > 최종합격

접수방법

2025-06-13 (금) 23시59분까지

• 접수방법: 인크루트 접수
• 접수양식: 인크루트 이력서
• 제출서류: 이력서, 자기소개서, 기타 관련 증빙서류

기타 유의사항

• 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
• 홈페이지: https://www.ambatel.com/novotel/gangnam/ko/main.do
• 인재양성 및 기업문화부: nag_recruit@ambatel.com******@*******.***