[담당업무]

- 매장 운영 총괄
ᆞ BGC에 위치한 Zootopia 복합 매장의 전반적 운영 관리
ᆞ 애견미용, 병원, 카페, 스튜디오 등 다양한 서비스 라인의 통합 운영 및 성과 분석
- 재무 및 예산 관리
ᆞ 일/월 매출 관리, 손익 분석
ᆞ 예산 계획 수립 및 비용 효율화 전략 실행
- 인사 및 팀 운영
ᆞ 현지 직원 채용, 근무 스케줄링, 교육 및 평가
ᆞ 효율적인 업무 분장과 조직문화 형성
- 고객 응대 및 CS 관리
ᆞ 고객 불만 및 컴플레인 응대 총괄
ᆞ 현장 CS 프로세스 개선 및 고객 만족도 관리
- 보고 및 소통 체계 유지
ᆞ 본사 보고체계 운영 및 커뮤니케이션 총괄
- 마케팅 및 브랜딩
ᆞ 각종 오프라인 이벤트 기획 및 SNS 등 온라인 마케팅 진행
- 행정 및 법인 관리
ᆞ 회계 관리 등 기본 행정 절차 대응 업무

[근무부서 및 직급/직책]

직급/직책: COO, 사업부장, 매니저

[자격요건]

경력: 경력 5~20년
학력: 대졸 이상
직무기술: 총괄관리자, 재무관리, 인사관리, 고객관리

[우대사항]

전공계열: 해당무
외국어: 영어 회화능통,독해능통,작문능통
우대사항: 해외여행에 결격사유가 없는자, 외국학위소지자, 운전가능자, 인근거주자