[외국계자동차]Sales & Service Trainer

1. 기업소개: 외국계자동차기업

2. 채용부문:Sales & Service Trainer

3. 담당업무
1) 리테일 교육 기획 및 실행
영업·서비스·리테일 비즈니스 관련 정규 교육(Learner Journey) 운영
신규 직무 대상 교육 운영 (브랜드 지니어스, 세일즈 기획 매니저, 고객경험 매니저 등)
브랜드 경험 향상을 위한 시나리오 기반 온보딩 교육 진행

2) 세일즈 프로세스 실행력 강화

3) 피드백 수집 및 개선
현장 VOC 및 피드백 수집 → 교육 자료 및 콘텐츠 반영
신차 출시 및 판촉 활동에 맞춘 콘텐츠 현지화 및 시각 자료 업데이트

4) 교육 운영 및 관리

4. 자격요건
-총 경력 3~6년
(우대 분야: 리테일 교육, 서비스 코칭, 세일즈 운영/기획, 대외 발표 기획 등)
(우대 산업: 자동차, 럭셔리, 호텔, 컨설팅, 소비재 등)
-고객 경험과 현장 실행력에 대한 열정
-퍼실리테이션 및 관계 구축 능력 우수
-성과 개선, 변화 관리, 리테일 활성화 관련 프로그램 경험자
-CRM 및 고객 여정에 대한 이해
-한국어 능통 / 영어 비즈니스 커뮤니케이션 가능

5. 기타사항
-근무지: 경기도
-제출서류: 국/영문이력서(경력기술서 포함)

*문의 및 지원접수
김미경이사(******@*******.***)