[담당업무]

- 고객 상담
인바운드 및 채팅 상담을 통해 고객의 문의에 답변하고, 자사 서비스에 대한 정보를 제공하여 고객의 이해를 돕습니다.

- 견적 안내
온라인으로 유입되는 견적 문의를 처리하고 고객에게 견적 금액을 안내하며, 구매 과정을 독려하여 고객의 구매 의욕을 높입니다.

- 문서 정리 및 관리
상담 및 견적 관련 간단한 사무 업무를 처리하며, 고객 정보 및 상담 기록을 체계적으로 정리합니다.
- CS(고객 서비스) 활동
고객의 문제 해결을 위한 상담 및 지원을 제공하고, 고객 만족도를 높이기 위한 다양한 활동을 진행합니다.

[근무부서 및 직급/직책]

근무부서: 영업본부
직급/직책: 사원, 대리, 팀원

[자격요건]

경력: 경력무관(신입포함)
학력: 학력무관
직무기술: CS업무, OA, 영업업무