[계약직] 항공 CS/발권 매니저 (BSP)

우리 팀을 ​소개합니다 교통사업팀은 ​항공, ​철도 사업 ​등 국토교통사업을 통해 쏘카 ​유저의 ​이동과 경험을 ​확장합니다. 국토교통사업 기획, ​개발, 운영뿐만 ​아니라 ​카셰어링 및 ​숙박과의 ​크로스셀링을 ​위한 사업, 제품, ​마케팅 ​전략을 수립하고 실행합니다. 담당하시게 ​될 ​업무를 ​소개합니다 항공 CS 상담 ​(유선, 게시판) 항공 ​예약 ​관리 (변경, ​환불) CS 정책 ​운영 ​및 관리 항공 운영 ​업무 지원 👨‍👩‍👦‍👦 ​'쏘카가 일하는 방식'을 소개합니다 🎥 CITY DILEMMA : 쏘카 다큐멘터리 이런 분과 함께 성장하고 싶습니다 1년 이상의 여행 OTA CS 상담 경력이 있는 분 GDS(셀커넥. 세이버, 갈릴레오) 사용이 가능한 분 항공 자격증을 소지한 분 이런 분이면 더욱 좋습니다 3년 이상의 온라인 항공 예약/발권 및 상담 경력이 있는 분 CS tool 및 OS(엑셀, 구글 스프레드 시트 등) 문서 활용이 가능한 분 이런 조건에서 일하게 됩니다 근무형태 : 계약직 근무기간 : 1년 (종료 시점에 협의 하에 연장 가능함) 근무지역 : 쏘카 성수오피스 근무일정 : 평일 09:00 ~ 18:00 동료의 한마디 🚀 신규 사업 특성상 사업, 제품, 마케팅 등 종합적 관점의 이니셔티브를 수행하고 Early stage의 애자일한 스타트업 경험을 할 수 있어요! 🚙 카셰어링 외 모빌리티 도메인의 신규 사업 Setup이 주요 과제인 팀이라 속도감 있고 도전적인 업무 환경을 좋아하시는 분과 잘 맞아요! ✈️ 항공과 카셰어링, 숙박 등 다양한 도메인 간 결합, 넛징 전략을 수립하며 크로스오버 사업 경험을 쌓을 수 있어요!