[담당업무]

- 고객 요청 및 문의에 대한 응대 및 해결
- 고객 피드백 수집 및 분석을 통한 서비스 개선 제안
- 고객 불만사항 처리 및 문제 해결
- 고객 지원 시스템 운영 및 관리
- 고객 만족도를 높이기 위한 전략 개발 및 실행
- 고객 데이터 관리 및 보고서 작성
- 고객 상담 기록 유지 및 관리
- 고객 서비스 관련 부서와의 협업 및 커뮤니케이션
- 신규 고객 온보딩 및 기존 고객 관계 유지
- 고객 만족도 조사 및 결과 분석

[자격요건]

경력: 경력(경력년수 무관)
학력: 학력무관
직무기술: MICROSOFT OFFICE