약 20여명의 세일즈 컨설턴트 및 기타 관련 직원이 근무하는 매장의 총괄하는 매니저 포지션입니다. 궁금하신 점은 언제든지 ***-****-****으로 전화주시기 바랍니다.
업무내용
- 브랜드 가치를 전달하는 매장의 전반적인 운영 총괄
- 고객 응대 및 상담 서비스 품질 관리
- 전시 차량 및 브랜드 경험 공간 운영 관리
- 팀원(호스트) 리더십 및 업무 배분, 성과 관리
- 브랜드 경험 이벤트 및 고객 프로그램 기획 및 실행
- 고객 피드백 수집 및 본사 보고, 서비스 개선 제안
- 매출 목표 및 운영 KPI 관리
- 브랜드 및 본사 지침 준수 및 운영 표준화
자격요건
- 대졸 이상 학력
- 고객 응대 및 매장 운영 경력 15년 이상 (프리미엄 브랜드 경험 우대)
- 리테일 매장, 자동차, 럭셔리 브랜드 등 관련 업계 경험 우대
- 팀 리딩 및 관리 경험 필수
- 우수한 커뮤니케이션 능력 및 서비스 마인드
- 영어 커뮤니케이션 가능자 우대