우리는 어떤사람과 일하고 싶나요?
• 영업과 목표 달성, 이케아 고객에게 최고의 경험을 선사하고자 하는 열정을 가진 사람
• 이케아 가치가 본인의 가치를 정확히 반영할 수 있는 사람
• 사람들의 주거 환경과 홈퍼니싱에 관심이 있는 사람
• 빠른 템포의 미래 지향적인 환경에서 일하는 것을 좋아하는 사람
• 적극적인 영업과 고객 지원을 위한 올바른 태도와 행동을 지닌 사람
• 고객의 행동에 대한 이해를 갖춘 사람
• 이케아 방식의 판매에 대한 지침을 이해하고 적극 사용할 수 있는 사람
• 서비스 상품을 포함한 이케아 제품에 대한 지식을 갖춘 사람
• 기본적인 제품 진열 노하우를 갖춘 사람
• 적극적인 영업 능력을 갖춘 사람
• 고객 만족을 창출하는 능력을 갖춘 사람
• 자신감 있게 사람들에게 다가가 공손하고 친근하게 대화를 거는 능력을 갖춘 사람
책임과 의무
• 고객에게 먼저 다가가 적절한 질문을 통해 니즈를 파악하고, 기대를 뛰어넘는 최적의 솔루션을 제안합니다. 매장 내 다양한 서비스를 적극적으로 안내해 고객이 충분한 정보를 바탕으로 만족스러운 쇼핑 경험을 할 수 있도록 지원합니다.
• 제품의 기능과 이점을 이해하고 이를 고객 및 동료에게 전달하며, 가장 많이 팔리는 제품과 주력 제품에 집중해 매출을 극대화하고 수익성을 유지합니다.
• 매장과 부서의 실행 계획 및 목표를 이해하고, 그 달성을 위해 적극적으로 협력합니다. 계획된 판촉 활동의 실행을 주도하거나 지원하며, 고객 접점에서 부서의 성과에 기여합니다.
• 다양한 고객을 상대하는 커뮤니케이션 노하우를 바탕으로, 이케아의 영업 및 다양한 채널 운영 방식에 익숙해집니다.
• 담당 구역을 항상 청결하고 정돈된 상태로 유지하며, 가격이 정확히 기재되고 적절한 재고가 확보되도록 관리합니다. 머천다이징 표준을 준수해 긍정적인 매장 경험을 제공합니다.
• 시스템 기반의 판매 공간 분석을 통해 제품 물량을 최적화하며, 이케아의 지속 가능한 성장과 환경을 위한 활동에 대한 이해를 바탕으로 보다 나은 사회적 기여를 실천합니다.
채용 시 참고사항
최종 합격하여 채용이 결정된 경우 근로관계 개시일부터 3개월의 *시용기간이 진행됩니다. 다만, 1회에 한해 3개월 이내에서 연장될 수 있습니다. *(*시용기간은 수습기간을 의미)

[서류 반환 정책]
* 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.
* 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.

* 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일 ******@*******.*** 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.

* 당사는 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.