[직무내용]

- 담당업무
ㆍCS 콜센터 응대(인/아웃 바운드)
ㆍ제품 A/S 및 상담, 방문상담
ㆍ제품 준비 및 출고

- 자격요건
ㆍ경력 및 학력 무관

- 우대사항
ㆍ해당 직무 경험자(장애인 관련 기관 근무)
ㆍ담당 업무 유경험자(경험/경력)
ㆍ장기 근무 가능자

- 근무조건
ㆍ근무형태: 정규직[수습기간 3개월, 제시급여 동일]
ㆍ근무시간: 09:00 ~ 18:00 / 주5일 근무 [월~금]
ㆍ연봉: 2,800만원

???????? ㈜엠브이아이 CS팀을 소개합니다.
저희 CS팀은 고객의 일상에 혁신을 가져오는 엠브이아이의 ＇얼굴＇이자 ＇심장＇ 같은 부서입니다.
단순한 전화 응대에만 머무르지 않고, 고객의 가장 가까운 곳에서 생생한 목소리를 경청하며 더 나은
내일을 만들어 나가는 '핵심 부서'입니다.

???????? CS팀 역할
? 엠블루 및 보조공학기기 CS 총괄
- 올해 출시된 시각장애인 전용 AI 스마트 단말기 '엠블루'를 비롯하여,
저희가 개발한 혁신적인 보조공학기기 전반에 대한 고객 지원(CS) 역할을 전적으로 담당합니다.

? 고객 맞춤형 현장 소통 및 교육
- 전화 상담을 넘어, 지역 복지관 등을 직접 방문하여 시각장애인 고객분들을 만나 엠블루 현장 교육을 진행합니다.
이를 통해 고객의 실제 사용 환경과 니즈를 깊이 이해하고, 실질적인 도움을 드립니다.

저희 CS팀은 고객을 진심으로 이해하고, 고객에게 깊은 감동을 선사하며, 고객의 잠재적 니즈까지 파악하는
최전선에 있습니다. 고객의 불편을 해소하는 것을 넘어, 고객의 삶의 질을 향상시키고 회사 성장에 기여하는
능동적이고 전략적인 CS (예비)전문가를 기다립니다.


* 우대사항에 해당되지 않더라도, 지원 및 채용가능
* 3개월 수습 기간(제시급여 동일)
* 자격 및 경력사항 제출 (채용 시)
* 경력 인정 여부는 업무 내용 및 업무 기간 등을 종합적으로 고려




[근무시간 및 형태]


주 5일 근무





(근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분




주소정근로시간 : 40시간





[급여조건]

- 연봉
28000000원 이상



- 상여금 : 0%

(미 포함)








[장애인채용희망여부]






비희망







[병역특례]



- 비희망








[기타 우대내용]

-해당 직무 경험자(장애인 관련 기관 근무)
-담당 업무 유경험자(CS, 경험/경력)
-장기 근무 가능자