헬스케어 플랫폼 전문기업
CX 매니저 (정규직)
1. CX 매니저 (정규직)-헬스케어 플랫폼 전문기업
2. 자격조건
1) 플랫폼/서비스/이커머스 등에서 CX 업무 경력자
2) 고객 응대 프로세스 설계 및 개선 경험자
3) CS 지표 분석을 통한 서비스 품질 개선/향상 경험자
4) 헬스케어, 병원, 스타트업 등에서 경험자 (우대)
5) 경력 5년 이상인 자
3. 담당업무: 자사 플랫폼 CS/CX 운영
1) 지표 분석을 바탕으로 CS기획 및 설계
2) 고객 대응 서비스 품질 개선/관리 (QA)
3) VOC 수집 및 분석 후 기능개선, 정책반영
4. 근무조건
1) 급 여: 면접 후 협의
2) 근 무 지: 서울
3) 고용형태: 정규직 (수습기간 3개월)
5. 모집인원: 1명
6. 모집기간: A.S.A.P
7. 제출서류: 국문이력서, 경력기술서
8. 담 당:
(주)에이치알원컨설팅 이상희 차장
Mail: shlee@hr1.kr******@*******.***
MP : ***-****-****
Tel(직통): ***-****-****
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