[직무내용]

###텍스트 기반의 SNS 운영 & CS 담당

목표 : 아이티움이 필요한 사람들이 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 도움

- 매칭 프로세스 운영
- 매칭 시스템 모니터링 및 이슈 대응
- 치료사 증빙서류 검토 및 프로필 검증·관리
- CS 업무
- 카카오톡 채널 문의 대응 및 운영 정책 관리
- 커뮤니티 관리
- 네이버 카페 질문 답변
- 블로그 / 스레드 포스팅


### CRM(아웃바운드)

목표 :광고 없이 치료사를 모집할 수 있는 채널 확보

- 치료사 아웃바운드
- 치료사의 소통 채널을 통한 연락
- (메시지별/채널별) 오픈율 및 전환율 추적
- 발달 센터 아웃바운드
- 발달 센터의 소통 채널을 통한 연락
- (메시지별/채널별) 오픈율 및 전환율 추적




[근무시간 및 형태]


주 5일 근무





(근무시간) (오전) 9시 30분 ~ (오후) 6시 30분




주소정근로시간 : 40시간





[급여조건]

- 월급
2200000원 이상



- 상여금 : 0%

(미 포함)



- 면접 후 결정 가능







[장애인채용희망여부]






비희망







[병역특례]



- 비희망








[기타 우대내용]

자격 조건

- IT 서비스 운영 및 세일즈(아웃바운드)/마케팅/CS 실무 경력 2년 이상
- 데이터 기반 문제 해결 → 데이터 수집·분석 → 실험 설계 → 성과 도출 사이클에 익숙한 분
- 빠르게 학습하고 반복적인 실험을 통해 성과를 개선하는 데 열정적인 분
- 원활한 커뮤니케이션 및 협업 능력이 있는 분
- 책임감을 가지고 업무를 주도적으로 진행할 수 있는 분