[직무내용]

드로시아 헤어스텝 채용 ? 고객의 감동을 디자인하는 첫 번째 사람

직무 개요
드로시아의 헤어스텝은 단순한 보조 인력이 아닙니다. 고객의 첫 인상과 마지막 인사까지 책임지는 서비스의 시작이자 완성입니다. 감각적인 응대와 꼼꼼한 케어로 디자이너와 고객을 연결하고, 매장의 품격을 완성합니다.

주요 직무

[1] 고객응대 서비스

데스크 안내
예약 확인, 입장 응대, 자리 안내 등 고객의 방문 경험을 부드럽게 시작합니다.

대기고객 케어
대기 시간 동안 편안한 환경 제공, 음료 제공, 응대 관리

고객 배웅
시술 종료 후 감사 인사 및 다음 방문 유도, 마지막 순간까지 브랜드 이미지 전달

[2] 헤어 샴푸 & 케어

헤어 샴푸
고객 두피 상태에 따른 맞춤 샴푸, 스파형 손기술을 통한 감각적인 경험 제공

트리트먼트 케어
모발 상태에 맞는 제품 선택 및 시술, 고객 만족도 향상에 직접 기여

[3] 고객 관리 지원

기록 및 커뮤니케이션
시술 이력, 고객 취향, 주의사항 등 디자이너와의 정보 공유로 서비스 품질 향상

고객 만족 서포트
고객 불편 요소 사전 파악 및 즉각 대응, 브랜드 충성도 상승 기여

우리가 찾는 사람

고객을 진심으로 환대하는 분

반복되는 업무 속에서도 섬세함과 배려를 유지할 수 있는 분

팀워크와 소통에 능하고, 디자이너와의 호흡을 중요하게 생각하는 분

미용에 대한 관심과 전문가로의 성장 욕구가 있는 분

드로시아가 약속하는 것

성장 경로 제공 : 스텝 → 시니어 스텝 → 주니어 디자이너 등 단계별 성장 체계

전문 교육 기회 : 샴푸, 응대, 고객 커뮤니케이션 등 체계적인 교육

브랜드와 함께 성장하는 경험 : 단순 업무가 아닌 브랜드와 고객을 함께 만들어가는 보람




[근무시간 및 형태]


주 5일 근무





(근무시간) (오전) 11시 00분 ~ (오후) 8시 00분




주소정근로시간 : 40시간





[급여조건]

- 월급
2200000원 이상



- 상여금 : 0%

(미 포함)

















[자격면허]



- 미용사(일반)













[장애인채용희망여부]






비희망







[병역특례]



- 비희망