1.업무내용
지하철관련 민원(전화/문자/앱)처리
상담데이터 생성 및 검수, 고객센터 이용만족도 조사 등 상담
2.업무시간
월~일 스케쥴근무 / 주 40시간 . 시간 로테이션
오전 A조 : 06:00 ~ 15:00
오전 B조 : 07:00 ~ 16:00
※ 근무조는 근무지 상황에 따라 배정됨
3. 급여조건
기본급 : 1~2개월차 2,096,270원, 3개월차~ 2,462,010원
시간외수당(2t) 통상입금에 비례햐여 지급
교통비(택시비) 20,000원/일 (3개월차~ 지각시 미지급,06시출근조에 한정)
인센티브 0 ~ 50,000원 (3개월차~, 내부평가 결과에 따라 차등지급)
직무수당 50,000원 (상담직원 역량 및 내부 기준에 따라 지급)
신입정착복지포인트: 300,000 포인트 (신입사원에 한하여 90일 만근시 복지포인트로 지급)
근속수당 100,000 ~ 195,000원 (13개월이상/근속시간에 따라 차등지급)
* 회사사정에 따라 급여는 변경될 수 있음
* 각 수당항목은 회사사정에 의해 변경될수있습니다.
4.고용형태
※유베이스 정규직 (시용계약기간 2개월 적용) 시용게약기간중에는 2025년 최저임금지급
*시용계약기간 중 업무 적격여부를 평가하며, 부적격 판단 시 시용계약기간을 연장하거나 본 채용이 거부될 수 있음
5.근무장소
서울특별시 성동구 천호대로 346 서울교통공사 본사 3층 고객센터
6.면접일정
면접일정 : 2025. 7. 30. (수) 14:00
면접장소 : 서울교통공사 고객센터(서울특별시 성동구 천호대로 346 서울교통공사 본사 3층)
7.교육일정
교육일정 : 별도의 교육기간 없이 입사 후 교육
8.입사일
8/1
*최종 합격자에 한해 입사, 입사 후 교육진행
9.복리후생
4대보험/연차/경조휴가/퇴직연금(DC)/복지몰/의료 복지몰/임직원몰/자녀학자금 지원/경조사 지원(가입시)/동호회 지원
[채용서류 반환 청구 안내]
대상 : 입사지원자 중 서류반환 희망자 (면접 진행 시 원본으로 제출한 서류에 한함)
반환 방법 : 채용여부가 확정된 날 이후 180일 이내 u_recruit@ubase.co.kr******@*******.***로 요청
*요청이 확인된 날로 부터 14일 이내 등기발송 (등기우편 요금은 수신자 부담)
※ 채용절차의 공정화에 관한 법률 시행령에서 정해진 반환의 청구기간 「채용여부가 확정된 날 이후 180일까지」 도래 시 지원자의 채용관련 일체서류는 개인정보보호법에 의거하여 파기합니다.
(전자우편, 홈페이지를 통해 제출된 서류 및 지원자가 자발적으로 제출한 서류는 채용절차의 공정화에 관한 법률 제 11조 제 1항에 의거 반환의무가 없음을 알립니다.)