본 부서는 소버린 클라우드라는 전사 미션을 기반으로 B2B향 AI 챗봇, Agent Builder 형태의 AI 솔루션 기획 및 운영을 담당하고 있습니다.
저희는 LLM을 활용하여 CS AI 제품의 완성형 어플리케이션을 구축하고 있으며, 한국과 일본의 엔터프라이즈 고객을 대상으로 혁신적인 AI 활용 사례를 발굴하고 사업적 가치를 창출하는 목표를 가지고 있습니다. 또한, 고객 서비스 영역의 다양한 수요를 분석하고 이를 해결하는 통합 솔루션을 개발하고 있습니다. 이를 통해 상담원 지원 시스템(Assistant) 및 자동화된 고객 대응을 구현하며, 소버린 클라우드의 클라우드 기반 솔루션을 제안하여 기업 고객에게 최적화된 AI 서비스를 제공합니다.
- LLM (OpenAl, Claude, Gemini 등) 및 Agent Builder와 관련된 기술, 전략, 트렌드 분석
- AI를 활용한 고객 경험(CX, Customer Experience) 리서치 및 신규 기능 기획
- 서비스 론칭, 기획, 운영에 필요한 문서 작성, 커뮤니케이션, 아이디에이션 과정 참여
- 국내/외 정규대학(학사) 재학생 또는 기졸업자
- 인턴십 기간(약 3개월) 동안 Full-Time 근무가 가능하신 분
- LLM과 관련된 새로운 기술 트렌드에 대한 이해가 있으신 분
- 서비스 기획에 대한 이해나 경험이 있으신 분
- AI 서비스 기획 경험이 있으신 분
- 데이터 설계 및 제작 경험이 있으신 분
- CX/CS 관련 업무나 현장 경험이 있으신 분
서류전형 > 사전과제> 면접전형> 인턴십
※ 서류 전형 합격자 대상으로 사전 과제가 진행되며, 면접 시 과제에 대한 발표가 진행될 예정입니다.
※ 전형절차는 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있으며, 추가될 수 있습니다.
※ 면접에 대한 상세 내용은 추후 면접 대상자에게 개별 안내 드릴 예정입니다.
서류 접수 기간: 2025년 7월 25일 (금요일) ~ 2025년 8월 4일(월요일) 18:00
경기도 성남시 분당구 불정로 6 (그린팩토리)
※ 근무지는 회사 내부 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
2025년 8월 중 ~ 11월 중 (약 3개월 근무 가능자)
주 5일 (10:00~19:00)
※ 인턴십 상세 근무 기간은 추후 최종 대상자에게 개별 안내 드릴 예정입니다.
- 본 인턴십은 채용전제형이 아닌 체험형 인턴십으로, 인턴십 기간이 끝나면 계약 종료됩니다.
- 입사지원서 작성 전 지원자격을 확인해 주시기 바라며, 지원서에 기재된 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
- 본 공고는 인재 선발 완료 시 조기 마감될 수 있으며, 필요시 모집 기간이 연장될 수 있습니다.
- 제출된 지원서는 로그인 후 [My page- 지원 현황]에서 확인 가능하며, 공고 마감 전까지 홈페이지에서 수정 및 지원 철회가 가능합니다.
- 국가유공자 및 장애인 등 취업보호 대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.
- 국가유공자의 가산점 부여를 받기 위해서는 본인이 '취업지원 대상자 증명서'를 회사에 제출해야 합니다.
- 제출해 주신 지원서의 검토 결과 발표는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.
- 문의사항은 NAVER Cloud 채용 홈페이지 지원 문의로 접수해 주시기 바랍니다.