채용공고 롯데호텔 리조트부문에서 L-CREW(체험형인턴) 사원을 채용합니다. 모집요강 모집부문 채용 직급 담당업무 근무지 리조트기획RM담당(예약) 인턴사원 (L-CREW) ■ 주요업무 - 국내·해외 온라인여행사 팩스 업무 - 이메일 예약 업무 처리 - 예약 전화 응대 서울 중구 리조트기획RM담당 ■ 주요업무 - 영업장 목표 수립 및 실적 추정 - 요금 운영계획 및 세일즈 요금 모니터링 - 정기회의 자료 작성 속초리조트(워터파크) ■ 주요업무 - 속초리조트 워터파크 운영계획 수립·관리 - 워터파크 요금 정산 및 고객 응대 - 워터파크 컴플레인 핸들링 및 VOC 관리 강원 속초시 부여리조트(프런트) ■ 주요업무 - 부여리조트 객실 체크인·아웃 서비스 - 객실 요금 정산 및 객실 매출 현황 파악 - 객실 컴플레인 핸들링 및 VOC 관리 충남 부여군 부여리조트(워터파크) ■ 주요업무 - 부여리조트 아쿠아가든 운영계획 수립·관리 - 아쿠아가든 요금 정산 및 고객 응대 - 아쿠아가든 컴플레인 핸들링 및 VOC 관리 김해리조트(프런트) ■ 주요업무 - 김해리조트 객실 체크인·아웃 서비스 - 객실 요금 정산 및 객실 매출 현황 파악 - 객실 컴플레인 핸들링 및 VOC 관리 경남 김해시 김해리조트(객실관리) ■ 주요업무 - 객실 비품·소모품 확인 - 객실 및 공용부 청결 관리, 창고 관리 - VOC 고객만족도 관리