[트랜스] 페어몬트호텔 고객지원센터 상담원
모집부문 및 자격요건
| 담당업무 | 자격요건 | 인원 |
|---|---|---|
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[트랜스] 페어몬트호텔 고객지원센터 상담원 |
[자격요건] 경력사항: 신입, 경력(연차무관) |
00 명 |
근무조건
**** [트랜스] 페어몬트호텔 고객지원센터 상담원 ****
♣ 업무내용
▷페어몬트 앰배서더 호텔 고객 지원 센터 (한국어+영어상담)
- 호텔 대표전화 응대, 객실 고객 응대, 각 부서로 오더 전달 ex. 룸서비스, 하우스키핑 요청 등
- 레스토랑 예약, 당일 객실 예약 건 처리
※ 100% 전화업무 내근직입니다.
♣ 응시자격
▷밝은음성 및 고객서비스 마인드 소지자
▷고객상담 경험자 우대(초보자도 지원 가능)
▷영어 커뮤니케이션 능숙자
♣ 근무형태
▷ (주)트랜스코스모스코리아 정규직
♣ 근무시간
▷주 40시간제 (주 5회/3교대 스케줄 근무)
- 정규직 / 1년 계약직
ㄴ 오전 : 07시~15시 / 오후 : 14시~23시 / 심야 : 22시~07시
- 6개월 계약직 : 08시~17시 혹은 09시~18시 고정근무
※ 스케줄 사전 안내 예정
♣ 근무처 :
▷ 페어몬트앰배서더 호텔 (영등포구 여의대로 108)
*교육/근무 장소 약도
https://naver.me/GA1UFTPe
♣ 급여.
[정규직]
1~3개월 : 월 264만원 (입사축하금 포함)
4~12개월 : 최소 264만원 ~ 최대 280만원
13개월 이상 : 최소 273만원 ~ 최대 288만원
- 월 최대 급여의 경우 심야 근무 수당에 따라 변동
- 심야 근무 고정 시 월 300만원 이상 수령 가능
- 호텔 동종업계 경력자에 한해 경력수당 10만원 별도 지급
- 구내식당 이용권 제공
[6개월 계약직] 08~17시 or 09~18시 고정근무
월 250만원
[1년 계약직] 3교대 스케줄 근무 (정규직과 동일)
월 260만원 + 심야 근무 수당 별도 지급
♣ 복리후생
▷TCK 일반기준 동일
•4대보험, 퇴직금(퇴직연금 제도) 별도 지급
•휴가제도: 연차, 경조 휴가 및 경조금 지급, 장기 근속자 Refresh 휴가, 산전/산후 휴가, 육아 휴직 등
•명절선물 연 2회, 생일선물 지급, 직원 콘도미니엄 지원(한화, 대명, 리솜 리조트 등)
•산업안전보건법 기준 건강 검진 실시
•업무 성과 및 적성에 따른 관리자, QAA, 교육강사 등의 다양한 Career Path 기회 제공
•각종 프로모션, 우수사원 포상, 우수사원 해외연수 기회 제공
•장애인 지원금 지급(월 5만원~15만원, 근속기간별 차등 지급)
♣ 교육일정
▷8/18(월)~8/26(화) 오후 2시~ (평일 7일, 하루 4시간 or 5시간 or 6시간 진행)
- 교육은 입사전형의 단계이며, 교육이수 및 평가에 따라 채용여부 결정
- 수습 근로자로 입사 후 15일 이상 정상 근무 시 교육이 지급 (일 3만원)
- 최종 교육 수료 후 합격자는 3개월 수습기간 적용 후 정규직 전환
(수습기간 중 업무 적격성 평가 후 부적격 판단 시, 수습기간이 연장되거나 본 채용이 거부될 수 있음)
♣ 모집기간 및 전형방법
▷ 마감일자 : 채용시
▷ 구비서류 : 이력서 1부
♣ 접수방법
▷ 이메일접수[ ******@*******.*** ]
▷ SMS 접수 가능 : ***-****-****
(☎ SMS접수시 => 페어몬트호텔 지원/이름/주소/연락처/나이/최종학력 순으로 기재요망^^ )
▷ 지원시 필히 [★ [트랜스] 페어몬트호텔 고객지원센터 상담원★ ] 지원명시 요망
전형단계 및 제출서류
- 전형단계: 서류전형 > 면접전형 > 최종심사 > 최종합격
- 추가 제출서류
이력서에 연락처, 희망연봉 기재
제출한 서류는 일체 반환하지 않음
이력서, 자기소개서
서류전형, 면접전형
접수방법
채용시
- 접수방법: 인크루트 채용시스템, 이메일
- 접수양식: 인크루트 이력서, 자유양식
기타 유의사항
- 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
