우리는 CS 운영 리더에게 최적의 성장 환경을 제공합니다
자사 주력 SaaS 기반 공동주택 관리 솔루션은 이미 전국 8,000개 단지, 600만 세대가 사용 중이며,
컨설팅·기술지원·운영 전반을 아우르는 고객 접점 조직 또한 함께 성장하고 있습니다.
아파트너스는 서비스 운영팀의 의견이 제품과 전략에 직접 반영되는 구조를 갖추고 있으며,
CS 운영 리더가 조직의 방향성과 품질 기준을 함께 만들어갈 수 있는 실질적 권한과 책임을 부여합니다.
- 실사용자 피드백을 빠르게 수집·분석하고, 실제 서비스 개선으로 연결할 수 있습니다
- 응대 정책, 운영 매뉴얼, 팀 구조까지 직접 설계하고 실현할 수 있는 환경입니다
- 기획자, 개발자, 컨설턴트와의 수평적 협업을 통해 고객 경험을 입체적으로 설계할 수 있습니다
- 성공과 시행착오를 모두 환영하며, CS 조직의 새로운 기준을 함께 세워갈 수 있습니다
♣ 회사 및 서비스 소개
아파트너스는?
공동주택 시설관리 시스템 분야의 SaaS 선도 기업으로, 대한민국 8,000개 단지, 약 600만세대가 사용하는 솔루션 운영중. 아파트 관리사무소의 시설관리, 계약, 공사 등 다양한 업무를 디지털화하여, “관리소장들의 카카오톡”이라 불릴 정도로 실사용에 깊이뿌리내린 서비스입니다.
성장 현황
광주(79.4%), 서울(71.2%), 경기(56.4%) 등 주요 지역 점유율 50~80%
신규 매출 및 전체 매출 꾸준한 성장
서비스 계약 수 지속 증가
미래 비전
단순 SaaS를 넘어, 공동주택 AI 운영 플랫폼으로의 도약을 준비 중입니다. 현재는 챗봇을 통해 LLM 기반 업무지원형 에이전트를 도입했고, 향후 시설 관리, 민원 처리, 업무 자동화까지 포함하는 풀스택 AI 에이전트를 구축할 예정입니다.
대한민국 아파트가 존재하는 한, 우리의 시장도 성장합니다.
회사 위치 및 환경
- 금남로4가역에서 도보 5분 거리
- 수평적이고 젊은 조직 문화 (20~30대 중심의 조직 구조)
- 출근 시간 9시 30분, 퇴근 6시 (주 37.5시간)
- 연차, 반차 자유 사용, 생일 조기 퇴근 및 선물 제공
- 명절 조기 퇴근 + 명절 보너스 지급
- 성과급 (성과보상금), 포상휴가, 자기계발비, 도서구입비 지원
아파트너스 서비스 사용후기 영상 보기
https://youtu.be/rAuKtc5VEhg?si=Zz3lMM3tWABWpD-6
https://youtu.be/GABorQRaXRo?si=wD-Y2sF7mxmz5h0A
당신의 판단과 리더십이 고객경험의 기준을 만들고,
서비스의 흐름을 바꾸는 시작점이 됩니다.
지금 우리와 함께한다면
단순한 "운영"이 아니라 "전략"을 함께 설계할 수 있고,
당신의 결정 하나, 조율 하나가 곧바로 고객과 현장에 닿습니다.
자유와 책임, 시행착오와 성장이 모두 함께하는
밀도 높은 커리어 여정을 경험할 수 있습니다
지원 방법
이력서, 기타 링크 등 자유 양식 제출
지원 전 커피챗 가능 (아래 안내 참고)
커피챗 안내
마지막 한 마디
대한민국 공동주택 관리 서비스의 고객 경험 기준을, 당신의 운영 전략과 리더십으로 완성해보세요.
우리는 그 변화의 설계도에 당신의 이름이 적히길 기다리고 있습니다.
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