[담당업무]

우리는 무엇을 하는 조직일까요?
Volvo Group Trucks Operations의 일부인 SML(Service Market Logistics)은 고객의 제품 가동 시간을 확보하기 위해 서비스 부품 가용성 및 유통을 관리하고 최적화하여 모든 브랜드와 비즈니스 영역에 서비스를 제공합니다. 우리의 운영을 통해 우리는 납품 정밀도, 품질, 지속적인 개선, 비용 효율성 및 시너지 효과에 중점을 둔 세계적 수준의 서비스를 제공하여 고객에게 가치를 제공합니다. 우리는 혁신과 신기술을 수용하고 환경 보호와 지속 가능성을 염두에 두고 일합니다. 볼보의 footprint는 전 세계 50개의 물류 센터로 구성되어 있으며, 고객의 성공에 중점을 두고 Volvo Group의 가치를 실천하면서 혁신적이고 다양한 직장을 만들기 위해 노력하고 있습니다. 1초마다 하나의 주문 라인이 Volvo Group의 제품에 공급하기 위해 전 세계로 배송됩니다.


저희는 새로운 동료를 찾고 있습니다.
공급망은 당연히 협업 가치 사슬이며, 매일 새로운 도전과 기회를 관리하기 위해 부서 간 전문 지식을 제공합니다. VCE(Volvo Construction Equipment)의 중앙 물류 센터(CDC)로서 한국을 넘어 전 세계 딜러 및 지역 물류 센터(RDC)에 부품을 공급하고 있으며, 볼보트럭의 RDC로서 한국 시장의 딜러에게 볼보트럭 및 볼보 건설장비 브랜드의 부품을 공급합니다 . CDC 및 RDC의 2가지 역할을 맡고 있는 우리는 처음과 끝 전체의 공급망 전반에 딜러에서 공급업체에 이르기까지 강력한 연결을 구축하고 브랜드 및 비즈니스 파트너 및 Volvo Group의 전 세계 동료들 과 긴밀하게 협력합니다. 우리는 전체의 물류 네트워크 및 흐름에서 지속적인 개선 문화를 통해 ‘지속 가능한 성장’을 목표로합니다. (안전, 품질, 배송, 비용, 환경 및 사람 등과 관련하여)

직책: Head of DC Operations and Operations Support
우리는 서울 물류 센터(DC)에서 운영 팀을 이끌 가치 중심의 리더를 찾고 있습니다. 리더로서 귀하는 리더, 전문가 및 숙련된 인력으로 구성된 환상적인 커뮤니티에 가입하여 조직의 강점을 다음 단계의 비즈니스 우수성으로 활용하는 동시에 실제로 볼보의 가치를 확보하여 사람 중심의 조직으로 성장시킬 수 있습니다.

이 직책은 한국의 DC 운영을 담당하는 핵심 리더십 직책입니다. 이 곳 시설은 24,000m2 규모의 2층 구조의 창고 시설로서 사무직 근로자와 산업직 종사자(팀장 및 팀원)로 구성된 인력으로 운영하고 있습니다. 귀하는 안전, 품질, 효율성, 리드 타임 및 납품 정밀도와 같은 운영 결과의 지속적인 개선을 확보할 책임이 있습니다. 마찬가지로 중요한 책임은 업무 수행 방식을 개선하고 포용적인 문화를 통해 사람, 프로세스 및 작업 환경을 개발하는 데 중점을 두고 린(Lean) 원칙의 사용을 육성하는 것입니다. 뛰어난 대인 관계 리더십 기술, 개선을 위한 추진력, 부서 간 협력을 위한 견고한 능력이 이 역할에서 성공하는 데 필수적입니다.

당신은 SML DC 서울 매니지먼트팀과 지역 안전업무 네트워크의 일원으로 활동할 것입니다. 이 직책은 DC Seoul 책임자에게 보고하게 됩니다.


주요 활동 및 책임
• DC 운영 프로세스(하역, 분류, 사전 포장, 검사, 적치, 재고 조사, 피킹, 포장, 적재, 품질 검사, 불일치 감지 및 조사, 재고 관리, 반납 및 바이백 처리 등)에 대한 운영 책임 및 최적화
• Volvo Performance System(VPS) 방법론에 반영된 린(Lean) 원칙의 효과적인 구현과 적용을 통해 운영 우수성을 추진합니다.
• 창고에서 건전한 직원 관계를 책임지고 더 나은 직원 참여를 위한 관계를 발전시킵니다.
• 창고에서 일하는 모든 직원과 직원을 위한 안전하고 건강한 작업 환경을 확보합니다.
• 내부 및 외부 자재 취급 및 관리 프로세스의 개선 사항을 개발, 권장 및 구현하여 품질, 고객 서비스, 리드 타임, 생산성 및 비용 효율성을 개선합니다.
• 창고 엔지니어링 및 프로세스에 대한 Lead DC SML 표준을 조정하고 구현합니다. 또한 운영을 다음 수준으로 끌어올릴 수 있는 새로운 컨셉이나 기술을 통해 기회를 탐색합니다.
• 팀 회의, 교육, 성과 평가 도구, 필요한 코칭 제공, 적극적인 승계 계획 등을 통해 창고 인력, 조직 및 환경을 개발하여 유연성, 팀워크, 동기 부여, 기술 및 태도를 개선하며, 이 모든 것은 Volvo Group의 가치에 따라 참여적이고 포용적인 조직을 만드는 것입니다
• 효율적인 커뮤니케이션과 관계를 통해 운영 내부 인터페이스 및 외부 고객 요구 사항을 관리하여 조직과 고객의 요구 사항을 충족할 수 있도록 합니다.
• 프로젝트 관리 역량과 기술을 보여줌으로써 DC S eoul과 관련된 모든 활동에 대한 주요 혁신 프로젝트에 대한 참여 및 기여.
• 내부/외부 감사를 부적합 없이 준수하고 감사 표준에 대한 시스템 및 프로세스 준수를 보장합니다.


필수 경험, 기술 및 역량
누구나 완벽한 지식과 역량을 갖추고 있지 않습니다. 따라서 너무 걱정하지 마십시오. 저희가 팀으로서 우리에게 가져다 줄 수 있는 11가지 영역이 있습니다.
1. 물류, DC 운영 프로세스에 대한 상당한 경험과 Volvo 또는 글로벌 공급망 프로세스 및 도구에 대한 경험이 있습니다.
2.. 당신은 적극적인 관리 팀 구성원으로서 높은 가치 기반 리더십을 보여줍니다.
3.. 당신은 좋은 문제 해결 능력과 인력 관리에 대한 이해를 가지고 있습니다.
4. 다양한 배경을 가진 사람들과 함께 일하는 것을 좋아합니다. 안전, 품질, 환경, 다양성 및 개인에 대한 존중을 중시하는 그룹에서 귀하는 강력한 개인적 신뢰, 성실성, 창의성 및 강력한 코칭 기술을 보유하고 있습니다.
5. 당신은 팀 리더와 구성원을 개발하는 데 능숙하고, 대인 관계 및 조직 개발 마인드셋이 매우 좋으며, 배우지 않고, 지속적으로 배우고, 다른 사람들도 똑같이 하도록 영감을 주는 능력과 함께 지속적인 개선 리더십 기술을 제공하여 적응력, 협업 및 성장의 문화를 육성합니다.
6. 귀하는 상당한 변화 관리 경험과 까다로운 목표를 설정하고 팀과 개인이 안주하는 영역을 벗어나도록 동기를 부여할 수 있는 능력을 입증할 수 있습니다.
7. 당신은 좋은 영향력 있는 기술을 갖춘 협업 중심의 사고 방식을 가지고 있으며 문화적 차이와 지리적 거리에도 해외의 동료들과 신뢰 관계를 형성할 수 있습니다.
8. 귀하는 볼보 조직 전체와 SML Lyon & International 내에서 효과적인 네트워킹을 포함하여 높은 수준의 '유연성'을 갖춘 강력한 대인 관계 기술을 보유하고 있습니다.
9. Volvo Group의 가치와 행동 강령에 부합하는 우수한 근무 환경과 분위기를 조성할 수 있습니다.
10. 당신은 활기차고 매력적이며 혁신적이어서 주변 사람들이 항상 최선을 다하도록 개발하고 영향을 미침으로써 볼보 문화를 주도하는 롤 모델입니다.
11. 당신은 뛰어난 인력 관리 기술과 강력한 의사 소통 능력(구두 및 서면)을 가지고 있으며 한국어와 영어에 능숙합니다.

[근무부서 및 직급/직책]

근무부서: 인천물류센터
직급/직책: 차장, 부장, 팀장

[자격요건]

자격(QUALIFICATION)

- 관련분야 학사학위이상자로서 공급망 관리/물류/창고 운영 관리 또는 관련 분야에서 최소 8-10년이상 업무 경험

- 피플리더로서 최소 5년이상 경험

-외국계 회사에서 글로벌 업무 협력 관계 경험

-학사기준 경력 15년이상 (차장~부장급) 

필요한  일반기술 (GENERAL SKILLS REQUIRED)

- 영어 가능자 (한국어 필수)

- Excel 및 PowerPoint를 포함한 MS Office 응용 프로그램에 대한 능숙

-관련 시스템 지식(Warehouse Management Systems/ERP systems 등) 보유

What do we do?

Service Market Logistics (SML), part of Volvo Group Trucks Operations, serves all brands and business areas by managing and optimizing service parts availability and distribution to secure customer uptime. Through our operations, we provide world-class service focusing on delivery precision, quality, continuous improvement, cost efficiency and synergies delivering value all the way to our customers. We embrace innovation and new technologies and work with environmental care and sustainability at heart. Our footprint consists of 50 distribution centers worldwide, and we strive for an innovative and diverse workplace, exercising the Volvo Group values with high focus on Customer Success. Every second, one order line is shipped across the globe to serve Volvo Group’s products.

This is us, your new colleagues

A supply chain is naturally a collaborative value chain where we bring cross-functional expertise to manage new challenges and opportunities daily. We as central distribution center(CDC) for Volvo Construction Equipment(VCE), we deliver to our dealers and regional distribution centers(RDC) all around world beyond Korea and also as RDC for Volvo Trucks we deliver to dealers in Korea market both for Volvo Trucks and Volvo Construction Equipment brands. Having 2 roles as CDC and RDC, we build strong connections from dealers to suppliers throughout end to end supply chain and work closely with our business partners in the brands and group functions as well as colleagues globally in the Volvo Group. We constantly aim for sustainable performance in the flow (regarding Safety, Quality, Deliveries, Cost, Environment, and People etc.) through continuous improvement culture.

The Position: Head of Operations & Operations Support

We are looking for a values-driven leader to head our Operations Team at Distribution Center (DC) Seoul. As a leader, you are welcome to join a fantastic community of leaders, experts, and a skilled workforce to leverage our organisational strengths to the next level of business excellence while securing Volvo Values in practice so that we can be a people-centric organisation.

This position is a key leadership position responsible for the DC operations in Korea. We run an 2 stories of 24,000 m2 warehouse facility with a workforce of office workers and industrial workers(team leaders and team members). You will be responsible for securing continuous improvements in the operational output such as safety, quality, efficiency, lead times, and delivery precision. An equally important responsibility is to improve the way work is being performed and nurture the use of Lean principles with a strong focus on developing people, processes, and the working environment through an inclusive culture. Excellent interpersonal leadership skills, a personal drive to improve, and a solid ability to cooperate cross-functionally are essential to succeed in this role.

You will be part of the SML DC Seoul Management Team and the regional safety network. This role will be reporting to the Head of DC Seoul.

Main Activities and Responsibilities

·       Accountability and optimization of performance for the DC operational processes (unloading, sorting, pre-packing, checking, put-away, stock-taking, picking, packing, loading, quality checking, discrepancy detection and investigation, inventory management, handling returns & buybacks, etc.)

·       Drive Operational Excellence through the effective implementation and application of lean principles reflected in the Volvo Performance System (VPS) methodology

·       Responsible for healthy employee relations at the warehouse and develop relationship towards better employee engagement

·       Secure a safe & healthy working environment for all employees and personnels working in the warehouse.

·       Develop, recommend, and implement improvements in the internal & external materials handling and administrative processes to improve quality, customer service, lead-time, productivity, and cost-efficiency

·       Adapt and implement Lead DC SML standards on warehouse engineering and process. Also, explore opportunities from new concept or technologies which could take our operations to the next level.  

·       Develop the warehouse personnel, organization, and environment to improve flexibility, teamwork, motivation, skill set, and attitude through team meetings, training, performance evaluation tools, providing necessary coaching, and proactive succession planning—all in line with the Volvo Group Values creating an engaged and inclusive organization

·       Manage operational internal interfaces and external customer demands having efficient communication and relationships to ensure the needs of our organization and customers are met

·       Participation and contribution to key transformation projects on all activities related to DC Seoul  by showcasing project management competencies and skills.

·       Compliance with Internal/ External Audits without any non-conformance and ensuring adherence to systems and processes to Audit Standards.

Essential Experience, Skills and Competencies

We know that no one knows everything. So, if you are not ‘ticking all boxes’, don’t worry. There are eleven areas where we will be looking for you to have an edge to bring to us as a team:

1.     You have substantial experience in Logistics, DC operational processes and experience in Volvo or Global Supply Chain processes and tools.

2.     You are an active management team member, demonstrating a high value-based leadership

3.     You possess good problem-solving abilities and understanding of people management.

4.     You like to work together with people across diverse backgrounds. In a group that values safety, quality, environment, diversity, and respect for the individual, you hold a strong personal credibility, integrity, creativity, and strong coaching skills.

5.     You are skilled in developing team leaders and members, having very good interpersonal relations and organizational development mindset, and bring continuous improvement leadership skills with ability to unlearn, learn continuously and to inspire others to do the same, fostering a culture of adaptability, collaboration and growth.

6.     You have significant change management experience and demonstrated ability to set demanding targets and to motivate teams and individuals to deliver outside their comfort zones

7.     You have a cross-functional mindset with good influencing skills and able to create trusting relationships despite cultural differences and geographical distance.

8.     You have strong interpersonal skills with a high degree of ‘flexibility’, including networking effectively across the Volvo organization and within SML Lyon & International

9.     You can develop an excellent working climate and atmosphere aligned with the Volvo Group Values and our Code of Conduct.

10.  You are a role model in driving Volvo culture by being energetic, engaging and innovative to develop and influence people around you to always do their best.

11.  You have excellent people management skills and a strong communicator (verbally and in writing), and skilled in the Korean & English language.