B2B(금융IT)기업 고객관리(CS) 담당자 채용 (0명)

주요업무
? 고객 요구사항 접수 후 분석 및 기술팀 연결
? 정기점검 일정 조율
? 서비스 개선을 위한 VOC 수집
? 고객 데이터 관리 및 보고서 작성

자격요건
? 신입 / 경력 10년 이하
? 대학졸업(2,3년)이상
? 고객 서비스 마인드를 갖춘 분
? IT 관련 기본 지식을 보유한 분
? 원활한 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분
? 주도적인 문제 해결 능력이 뛰어난 분
? 긍정적이고 적극적인 태도를 가진 분

우대사항
? 프로젝트 관리 경험이 있는 분
? 금융 IT 분야 CS경험하신 분
? B2B 고객관리 경험하신 분
? 레드마인, 노션 사용 경험이 있는 분
? 유관부서와 협업 능력이 뛰어나신 분

근무조건
? 고용형태 : 정규직(수습 3개월) 
? 급여 : 면접 후 결정
? 근무지 : 서울 서초구 강남대로 331 서초동 광일빌딩

복지 및 혜택
? 복지포인트, 여름휴가비, 명절선물비 지급
? 인프런, 유데미 월 1회 자유수강 지원
? 건강검진비 지원
? 장기근속상, 우수사원상
? 경영성과급 지급


유의사항
? 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
? 모집분야별로 마감일이 상이할 수 있으니 유의하시길 바랍니다.
? 서류합격자에 한하여 개별 연락 드립니다.