[Mission]
¡®We build technology that makes everyday offline better¡¯
¡®Çö½ÇÀÇ »îÀ» °³¼±ÇÏ´Â ±â¼úÀ» ¸¸µì´Ï´Ù.¡¯ ¹Ì¼ÒÀÇ ¹Ì¼ÇÀÔ´Ï´Ù. ¿ì¸®´Â ¹Ì¼Ò¸¦ »ç¿ëÇÏ´Â »ç¶÷µéÀÇ ½ÇÁ¦ ¿ÀÇÁ¶óÀο¡¼ÀÇ »îÀÌ ´õ ³ª¾ÆÁö±æ ¹Ù¶ø´Ï´Ù. MisoÀÇ ¹®È¸¦ ÇÑ ¸¶µð·Î ¸»ÇÏ¸é ¡°¿Ã¹Ù¸¥ ÀÏÀ» ¿½ÉÈ÷ ÇÑ´Ù (work hard on the right things.)" ÀÔ´Ï´Ù.
À̸¦ À§ÇØ ¿ì¸®´Â °í°´À» °¡Àå ¸ÕÀú »ý°¢Çϰí, ¹«¾ùÀ» ÇÒ °ÍÀÎÁö ¸»À» ÇÏ°í ±×°ÍÀ» ½ÇÁ¦·Î ÇØ³»¸ç, °¡Àå ³ôÀº ±âÁØÀ» °®°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
[¹Ì¼Ò´Â ¾î¶² °÷Àΰ¡¿ä?]
¹Ì¼Ò´Â ±¹³» No.1 O2O Ȩ¼ºñ½º Ç÷§Æû ±â¾÷ÀÌ¿¡¿ä.
"Hotel-like service in your home(Áý¿¡¼µµ È£ÅÚ°°Àº ¼ºñ½º¸¦)" À̶ó´Â ºñÀü ¾Æ·¡, ´õ ³ªÀº ¿ÀÇÁ¶óÀÎ »îÀ» À§ÇÑ °æÇèÀ» ¸¹ÀÌ Á¦°øÇϰíÀÚ ÇØ¿ä. »ç¶÷µéÀÌ Á¦Ç°À» »ì¶§ ¾Æ¸¶Á¸À̳ª ÄíÆÎÀ» ÀÌ¿ëÇϵíÀÌ Ã»¼Ò³ª ÀÌ»ç, ¸®¸ðµ¨¸µÀ» ¿øÇÒ ¶§ ¹Ì¼Ò ¾ÛÀ¸·Î ½±°í ºü¸£°Ô ÇØ°áÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¿ä.
¹Ì¼Ò 2016³â ȨŬ¸®´× ¼ºñ½º¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î ÀÌ»ç/û¼Ò/Æê½ÃÆÃ/ÀÎÅ׸®¾î µîÀ¸·Î »ç¾÷ ¹üÀ§¸¦ È®ÀåÇß¾î¿ä. ¸Å³â 2X ¼ºÀåÀ» ÇÏ¿©, ¼ºñ½º Ãâ½Ã ÈÄ 2³â¸¸¿¡ °¡»çµµ¿ì¹Ì ¼ºñ½º¸¦ 1µîÀ¸·Î ¸¸µé¾îº» °æÇèÀÌ ÀÖ°í ÇöÀç ¼ºñ½º¸¦ 180°³ ÀÌ»ó ¿î¿µÇϰíÀÖ¾î¿ä. Æø¹ßÀûÀÎ ¼ºÀå ¿©Á¤À» ÇÔ²² ÇÏ°í ½Í´Ù¸é ¹Ì¼Ò¿¡ ÇÕ·ùÇϼ¼¿ä.
¤ýÃÑ ÅõÀÚ±Ô¸ð ¾à 130¾ï¿ø(Çѱ¹ O2O ÃÖÃÊ, ½Ç¸®Äܹ븮 ÃÖ´ë º¥Ã³ ÅõÀÚ»ç ¡®Y Combinator¡¯ 31¾ï ÅõÀÚÀ¯Ä¡)
¤ý2022³â ÈæÀÚ Àüȯ ¼º°ø! ´©Àû ÁÖ¹®¼ö 500¸¸, ´©Àû °Å·¡¾×Àº 3,500¾ï¿ø, ÀçÁÖ¹®À² 85%
¤ý2023³â 1¿ù °Å·¡¾× 200¾ï µ¹ÆÄ! ¸Å³â 2¹è °¡·® µ¸º¸ÀÌ°Ô ¼ºÀåÇϰí ÀÖ½À´Ï´Ù.
[¿Ö ¹Ì¼Ò¿¡ Áö±Ý ÇÕ·ùÇØ¾ß Çϳª¿ä?]
Áö±ÝÀÇ ¹Ì¼Ò´Â ±× ¾î´À ¶§º¸´Ù ºü¸£°Ô ¼ºÀåÇϰí ÀÖ½À´Ï´Ù. 2022³â ÈæÀÚ Àüȯ ÀÌÈÄ 2025³â 6¿ù ±âÁØ ´©Àû °Å·¡¾×Àº 1Á¶ 5õ¾ï ¿øÀ» µ¹ÆÄÇßÀ¸¸ç, ÀÌ´Â 2024³â ´©Àû °Å·¡¾× 1Á¶ ¿ø¿¡¼ ´Ü 1³â ¸¸¿¡ 5õ¾ï ¿øÀÌ Ãß°¡µÈ ¼öÄ¡ÀÔ´Ï´Ù. ¿ÃÇØ ´õ ³ôÀº ¸ñÇ¥¸¦ ÇâÇØ¼ ¾îÁ¦ º¸´Ù ¿À´Ã ´õ ºü¸£°Ô ¿ì¸®´Â ¿òÁ÷ÀÌ°í ´õ ³ôÀº ¼º°ú¸¦ ¸¸µé°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
ÀÌ ³î¶ó¿î ¼ºÀåÀÇ Á߽ɿ¡´Â ¾ðÁ¦³ª °í°´ÀÌ ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù. Customer CentricÇÑ ±¸Á¶´Â ¹Ì¼ÒÀÇ ¸ðµç ¼ºñ½º¿¡ ±íÀÌ ³ì¾Æ ÀÖÀ¸¸ç, ÀÌ °í°´ Áß½ÉÀÇ ¼º°ø ¹æÁ¤½ÄÀº °¢ ¼ºñ½º¸¶´Ù Æø¹ßÀûÀÎ ¼º°ú·Î À̾îÁö°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ¹Ì¼ÒÀÇ ±¸¼º¿øµéÀº ´Ã °í°´À¸·ÎºÎÅÍ Ãâ¹ßÇØ "¹«¾ùÀÌ ¹®Á¦ÀÎÁö", "¾î¶»°Ô ¼º°ú¸¦ ³¾ ¼ö ÀÖÀ»Áö"¿¡ ´ëÇØ Ä¡¿ÇÏ°Ô °í¹ÎÇÏ°í ½ÇÇàÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ °úÁ¤Àº ´ÜÁö ½Ç¹« °æÇèÀ» ³Ñ¾î¼, ÀÎÅÏ½Ê 6°³¿ùÀ» ¸¶Ä¡°í Á¤±ÔÁ÷ ÀüȯÀÌ µÇ¾úÀ» ¶§ high-performer·Î ¼ºÀåÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±â¹ÝÀÌ µË´Ï´Ù. Áö±ÝÀÇ ¹Ì¼Ò´Â ´Ü¼øÇÑ ±âȸ°¡ ¾Æ´Ñ, ¼ºÀå°ú ÀÓÆÑÆ®¸¦ ÇÔ²² ¸¸µé¾î°¥ ¼ö ÀÖ´Â °¡Àå ÁÁÀº ŸÀ̹ÖÀÔ´Ï´Ù.
[¹Ì¼Ò °ø½Ä ºí·Î±×¿¡¼ ¹Ì¼Ò ¸ÞÀÌÄ¿½ºÀÇ À̾߱⸦ µé¾î º¸¼¼¿ä!]
- ¹Ì¼Ò ºí·Î±×: https://miso.kr/about/misoculture
[¿¹ºñ ¹Ì¼Ò ¸ÞÀÌÄ¿½º¸¦ À§ÇÑ °ü·Ã »çÀÌÆ®]
- ³ë¼Ç https://miso.notion.site/miso-2e80a5fc101c41788bf5b77391daa329?pvs=4
- À¯Æ©ºê https://www.youtube.com/channel/UCMQbTf2GkerkDYxvpMkiIUw
- CEO ÀÎÅͺä(EOä³Î) https://www.youtube.com/watch?v=kCTq6pQpdiQ&t=617s
📋 ÁÖ¿ä¾÷¹«
• Operation Cost¸¦ ÁÙÀ̱â À§ÇÑ ¸Å´º¾ó ÀÛ¼º ¹× ÇÁ·Î¼¼½º ¼ö¸³
• °í°´¼¾ÅÍ ¿î¿µ ½Ã½ºÅÛ °íµµÈ
• »ç¿ëÀÚ °æÇè °³¼± ÇÁ·Î¼¼½º °íµµÈ, VOC µ¥ÀÌÅÍÈ
• »ç¾÷ºÎ ¿äû»çÇ× Ã³¸® ¹× Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼Ç
📋 ÀÚ°Ý¿ä°Ç
• 5³â ÀÌ»ó CS/ CX/ °í°´¼ºñ½º ¿î¿µÁ¶Á÷¿¡¼ÀÇ Á÷Á¢ÀûÀÎ ¾÷¹« °æÇè
• ¶Ù¾î³ MS¿ÀÇǽº, Google Docs Ȱ¿ë ´É·Â
• °í°´¼¾ÅÍ ¿î¿µ ½Ã½ºÅÛ(CTI, Genesys, Zendesk µî)¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÇØµµ
• °í°´ °üÁ¡¿¡¼ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÏ°í °í°´¿¡°Ô ÇູÇÑ ¼ø°£À» ´õ ¸¹ÀÌ Á¦°øÇϰڴٴ ÀÇ¿åÀÌ ³ÑÄ¡½Ã´Â ºÐ
• ¾÷¹« Ȱµ¿¿¡ ÀÖ¾î ȸ»çÀÇ Á¤Ã¥Àû °áÁ¤À» ºü¸£°Ô ÀÌÇØÇÏ°í °áÁ¤µÈ Á¤Ã¥¿¡ µû¶ó ¾÷¹« ¿ª·®À» ¹ßÈÖÇÒ ÁÙ ¾Ë°í À̸¦ ±Ù°£À¸·Î ¼º°ú¸¦ ³»½Ç ¼ö ÀÖ´Â ºÐ
• µ¥ÀÌÅÍ ÁöÇâÀûÀÎ ¾÷¹« ¼öÇà ¹× À̸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î ÇÑ °á°ú ºÐ¼®, ¹®Á¦ ÇØ°á ¹× Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ´É·ÂÀÌ ¶Ù¾î³ª½Å ºÐ
• º¹ÀâÇÑ µ¥ÀÌÅ͸¦ ´Ü¼øÇϰí Á÷°üÀûÀÎ ÇüÅ·Πǥ½ÃÇÏ°í °á°ú¸¦ ¸íÈ®ÇÏ°í °£°áÇÑ ¹æ½ÄÀ¸·Î Á¦½ÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ´É·Â
• °³ÀÎÀÌ ¾Æ´Ñ ÆÀ Ç÷¹ÀÌ¿¡¼ ´õ ³ôÀº ¼º°ú¸¦ ³»½Ç ¼ö ÀÖ´Â ºÐ
• âÁ¶ÀûÀ̰í Çõ½ÅÀûÀÌ¸ç º¯È¸¦ µÎ·Á¿öÇÏÁö ¾Ê°í Áñ±â½Ã´Â ºÐ
• ¼º°ú ÁöÇâÀûÀ̸ç Self-Management¿¡ Ź¿ùÇϽŠºÐ
🚀 ä¿ëÀýÂ÷
¼·ùÀüÇü ¡æ 1Â÷ ¸éÁ¢ ¡æ 2Â÷ ¸éÁ¢ ¡æ ·¹ÆÛ·±½º üũ ¡æ ÃÖÁ¾ÇÕ°Ý
📋 ¿ì´ë»çÇ×
• O2O Ç÷§Æû ¼ºñ½º, ½ºÅ¸Æ®¾÷ À¯°æÇèÀÚ
• °í°´¼¾ÅÍ ¿î¿µ °ü¸® À¯°æÇèÀÚ