[직무내용]

1종 운영 PART

[보험 고객 인바운드 / 아웃바운드 상담 담당자 채용]

저희 부서는 보험사로부터 접수되는 누수 및 화재 등 건축물 피해 사고를 전산과 유선으로 처리하고,
협력업체와의 긴밀한 협업을 통해 피해 복구가 원활히 이루어질 수 있도록 관리하는 역할을 담당하고 있습니다.

주요 업무

급·배수시설 누수 등으로 발생한 원인세대 / 피해세대 사고 건 접수(전산 처리)

고객의 정확한 주소 확인 및 필요서류 안내를 위한 전화 상담(인바운드/아웃바운드)

접수 완료된 건에 대해 협력업체 현장 출동 안내 업무(아웃바운드)




[근무시간 및 형태]


주 5일 근무





(근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분




주소정근로시간 : 40시간





[급여조건]

- 월급
2096270원 이상



- 상여금 : 0%

(미 포함)








[장애인채용희망여부]






비희망







[병역특례]



- 비희망








[기타 우대내용]

1종 운영 PART
- 콜센터 경험 우대