[의뢰사] 

10대그룹사 IT부문 계열 

[채용부문]

- 컨택센터 Project Manager 부문

[업무사항]

 - Genesys Cloud 기반 클라우드 컨택센터 구축

 - 컨택센터 신규사업 제안 및 기술영업 지원

 - 고객 요구사항 분석 및 제안서 작성, 제안 발표

 - 프로젝트 일정/범위/품질/리스크 통합 관리 

  [자격요건]

 -  4년제 대졸 이상 

  - 컨택센터(콜센터) 시스템 구축 또는 상담 어플리케이션 PM 경력 3년 이상

 - IT 관련 경력 9년 이상 

 - 컨택센터 제안서 작성 및 고객사 대상 발표 경험 

[우대사항]

- AICC(AI Contact Center) 관련 프로젝트 경험

- Genesys Cloud 및 AWS 기반 클라우드 시스템 구축 경험

- PMP 등 프로젝트 관리 자격 보유

- 통신사 대상 컨택센터 구축 경험

- 제안 발표 및 고객 커뮤니케이션 능력 

- Cisco, GENESYS, AWS 등 IT 기술 자격증 보유

- 복수 벤더 연동 및 대규모 프로젝트 관리 경험

[연봉]

- 협의

[고용형태]

- 정규직 

[근무지]

- 서울 구로구 소재 본사 

[연락처]

에이스파트너스서치펌 

신희진 상무

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