1.업무내용
에듀윌 고객센터 SV (Inbound/채팅/게시판)
응대율 관리, 스케줄 관리, 민원상담, 상담사 평가, 피드백 등 관리자 업무
2.업무시간
[월~금 근무 / 주40시간] 09:00~18:00 or 11:00~20:00 (로테이션)
* 토/공휴일 월 2~3회 로테이션 근무 09:00~17:00 (평일 대체휴무 지급)
3. 자격요건
고객센터 관리경력 (SV) 우대
민원상담 경력자 우대
4.급여조건
연봉협의
5. 고용형태
유베이스 정규직
* 시용계약기간 3개월 적용 (시용계약기간 중 퇴사시, 당월 기본급 90% 지급)
* 시용계약기간 중 업무 적격여부를 평가하며, 부적격 판단 시 시용계약기간을 연장하거나 본채용이 거부될수 있음
6.근무장소
경기 부천 부일로223, 투나빌딩 유베이스 드림센터 6층
7.면접일정
면접일정 : ~8/29(금) 이내 수시면접
면접장소 : 경기 부천 부일로, 투나빌딩 유베이스
면접결과발표 : 면접일로부터 3일이내 개별안내 *회사 사정에 의해 결과안내 시간은 변동될 수 있음
8.복리후생
4대보험/연차/경조휴가/퇴직연금(DC)/복지몰/의료 복지몰/임직원몰/자녀학자금 지원/경조사 지원(가입시)/동호회 지원
[채용서류 반환 청구 안내]
대상 : 입사지원자 중 서류반환 희망자 (면접 진행 시 원본으로 제출한 서류에 한함)
반환 방법 : 채용여부가 확정된 날 이후 180일 이내 u_recruit@ubase.co.kr******@*******.***로 요청
*요청이 확인된 날로 부터 14일 이내 등기발송 (등기우편 요금은 수신자 부담)
※ 채용절차의 공정화에 관한 법률 시행령에서 정해진 반환의 청구기간 「채용여부가 확정된 날 이후 180일까지」 도래 시 지원자의 채용관련 일체서류는 개인정보보호법에 의거하여 파기합니다.
(전자우편, 홈페이지를 통해 제출된 서류 및 지원자가 자발적으로 제출한 서류는 채용절차의 공정화에 관한 법률 제 11조 제 1항에 의거 반환의무가 없음을 알립니다.)