회사 및 ​서비스 ​소개

'맘편한세상'은 ​일하며 아이 ​키우기 좋은 세상을 만들기 ​위해, ​다양한 아이돌봄 ​서비스를 제공하고 있는 ​아이돌봄 전문기업입니다.

'맘시터 ​프로케어'는 ​계약된 정부 ​기관/기업 ​소속 ​부모 고객에게 시터를 ​매칭해드리는 ​'기관전용 아이돌봄 서비스'입니다. ​서울형 ​아이돌봄비 ​지원사업에 선정되어 이용자 ​수 1위를 ​기록하고 ​있으며, 크래프톤/현대자동차/유한킴벌리/토스 ​등에서 기업 ​복지로 ​도입하여 100% 재계약을 ​달성하고 있습니다.

주요업무

• 인/아웃바운드 ​회원 상담
• 다양한 채널(채널톡, 대표번호 등)을 통한 인바운드 부모 회원 문의 응대
• 서비스 미사용 부모 회원을 대상으로 한 아웃바운드 콜 수행 및 서비스 이용 유도
• 부모-시터 매칭 지원
• 부모 회원의 니즈에 맞는 시터 탐색 및 추천
• 부모-시터 면접/돌봄 확정 등 매칭 전 과정 관리
• 정산 및 기타 업무
• 월별 기관 돌봄비 정산 및 청구
• 상담 및 매칭을 위한 전산 업무

자격요건

• 신입 가능
• 고객 커뮤니케이션과 세일즈 역량을 함께 성장시키고 싶으신 분
• 전화로 고객을 설득하는 업무가 어렵지 않으신 분
• 본인의 노력으로 목표를 달성하고, 성과를 창출하며 성취감을 느끼시는 분
• 성과에 따른 보상을 받는 것에 동기부여가 되시는 분

우대사항

• 전화 상담, CS 등 유사 경력 1년 이상 (인턴, 대외활동, 아르바이트 포함)
• 아이를 좋아하거나 육아 산업에 관심이 많으신 분
• 사회 문제 해결에 기여하고 싶으신 분
• 빠르게 변화하고 성장하는 스타트업에 적응할 수 있으신 분

채용전형

• 서류접수 -> 1차 면접 -> 2차 면접 -> 최종입사
• 지원자의 이력에 따라 인적성 검사 등 일부 전형이 추가될 수 있어요.

기타

• 급여 조건 : 기본급 + 성과 인센티브
• 근무 장소 : 서울 서초구 본사 (서초역 3분 거리)
• 근무 요일, 시간 : 월-금, 일 8시간 (8-10시 시차출퇴근제)
• 근무 형태 : 정규직 (3개월 온보딩)

복지혜택

• 유연한 근무 : 시차출퇴근제, 분 단위 휴가 사용
• 확실한 휴식 : 건강검진 반차, 창립기념일 휴가, 경조 휴가, 장기근속 휴가
• 든든한 지원 : 성과 인센티브, 식대, 명절 선물, 경조비, 장기근속 보상, 간식/커피 제공
• 몰입과 성장 : 최신 사양 노트북/모니터, 장비구입비, 도서구입비, 강의/세미나비
• 일가정 양립 : 맘시터 이용권 무제한 이용/선물, 아이돌봄비, 출산축하금