유한회사 미소
사업 운영 인턴 (Operations Intern)
Work hard on the Right Things
00[정규직 전환형] 사업 운영 인턴 Operations Inte
미소(Miso)는 “일상을 더 나은 오프라인으로 만든다”라는 미션 아래,
대한민국 1위 O2O 서비스 플랫폼으로 성장해왔습니다.
2016년 설립 이후, 단순한 홈클리닝 서비스를 넘어 이사, 리모델링, 인터넷 가입, 가전 렌탈 등 200여 개 이상의 생활 서비스를 제공하며
마치 아마존이나 쿠팡에서 쇼핑하듯 쉽고 빠르게 서비스를 예약할 수 있는 플랫폼을 만들어왔습니다.
누적 거래액 1조 5천억 원 이상 (2025년 6월 기준)
1,300만 건 이상의 누적 예약
85% 이상의 높은 재이용률
빠른 성장과 함께 흑자 달성
Y Combinator 및 글로벌 선도 투자사들의 투자 유치
AI가 사람들의 검색, 매칭, 예약 방식을 혁신하는 지금, 차세대 생활 서비스 생태계를 만들어갈 최적의 시점입니다.
미소와 함께 대한민국을 넘어 글로벌 No.1 서비스 플랫폼을 만들어갈 여러분을 기다립니다.
[Miso] Operations Intern
✨미소의 Operations Team은 이런 일을 해요
미소의 Operations 팀은 서비스를 이용하는 고객과 파트너의 경험을 개선시키기 위한 Operation 업무를 기본적으로 진행하며, 서비스의 성장을 위해 우리가 해결해야 하는 문제점 발견 및 정의하고, 문제를 해결하기 위해 DS팀 , 개발팀, 마케팅팀, 세일즈팀, CS팀과 협업을 하며 사업의 성장을 주도하는 중요한 역할을 진행합니다. 이 경험을 통해 Operations 팀원은 O2O 비즈니스가 폭발적으로 성장하는 경험과 수요와 공급 양 사이드 운영하며 데이터 드리븐을 통해 빠르게 밀도있는 폭넓은 경험을 하며 성장할 수 있습니다.
🏃♂️➡️인턴 이후 이런 Career path를 쌓을 수 있어요!
문제 정의, 문제 해결의 과정을 다방면에서 경험하며 Product, Sales, CX 측면에서 사업의 성장을 주도할 수 있게 될 거에요. 또한, 6개월의 인턴쉽 기간 동안 각 사업의 주요 지표에 대한 운영 및 개선의 미션을 부여받게 되며, 정규직 전환 시 적합도에 따라 Product Operation(사업 운영 매니저), Sales Operation(영업 기획 매니저), CX Operation(고객 경험 운영 매니저) 등의 전문 직무의 매니저로 전환되며 Stock Option을 부여 받게 됩니다.
💻Operation Intern은 주로 이런 일을 해요
고객과 파트너 인바운드 채팅 및 콜을 직접 응대하며 고객 중심을 실천하며 이 과정에서 서비스 / 제품의 개선점을 찾아내는 일을 해요
고객 예약 과정을 분석 / 개선하여, 더 많은 고객이 미소 서비스를 이용할 수 있도록 합니다
파트너가 고객에게 견적을 제출하고, 견적을 선택 받아 서비스를 수행하여 비지니스가 성장할 수 있는 방법을 고민하고 개선합니다
🎯이런 분과 함께 하고 싶어요
🌟이런 분이면 더 좋아요
🎁보상 및 혜택
📜지원방법 및 절차
🏃♂️➡️ 근무기간 및 장소
⚠️ 유의사항
입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.