1.업무내용
서울교통공사 고객센터 상담업무
지하철관련 민원(전화/문자/앱)처리
상담 데이터 생성 및 검수, 고객센터 이용만족도 조사 등
2.업무시간
[ 월~일 스케줄 / 주 40시간 ] 시간로테이션
06:00 ~ 15:00 <-> 07:00 ~ 16:00
*주말, 공휴일 근무 시간 로테이션은 내부 스케줄에 따라 지정됨
3.급여조건
기본급 : 1~2개월차 2,096,270원 / 3개월차 ~ 2,462,010원
시간외수당(2T) : 통상임금에 비례하게 지급
교통비 : 20,000/일 *6시 출근조 한정
인센티브 : 0 ~ 50,000원 (3개월차 ~)
신입정착복지포인트 : 300,000원 포인트 (신입사원에 한하여 90일 만근 시 4개월차에 복지포인트로 지급)
직무수당 : 50,000원 (상담직원 역량 및 내부기준에 따라 차등지급)
근속수당 : 100,000 ~ 195,000원 (13개월이상/근속기간에 따라 차등지급)
※ 상기 급여 항목의 모든 금액은 월 최저실적 달성, 만근, 내부평가에 따라 지급 (내규에따름)
4.고용형태
유베이스 정규직
시용계약기간 2개월적용
*시용계약기간 중 업무 적격여부를 평가하며, 부적격 판단 시 시용계약기간을 연장하거나 본 채용이 거부 될 수 있음
9.복리후생
4대보험/연차/경조휴가/퇴직연금(DC)/복지몰/의료 복지몰/임직원몰/자녀학자금 지원/경조사 지원(가입시)/동호회 지원
[채용서류 반환 청구 안내]
대상 : 입사지원자 중 서류반환 희망자 (면접 진행 시 원본으로 제출한 서류에 한함)
반환 방법 : 채용여부가 확정된 날 이후 180일 이내 u_recruit@ubase.co.kr******@*******.***로 요청
*요청이 확인된 날로 부터 14일 이내 등기발송 (등기우편 요금은 수신자 부담)
※ 채용절차의 공정화에 관한 법률 시행령에서 정해진 반환의 청구기간 「채용여부가 확정된 날 이후 180일까지」 도래 시 지원자의 채용관련 일체서류는 개인정보보호법에 의거하여 파기합니다.
(전자우편, 홈페이지를 통해 제출된 서류 및 지원자가 자발적으로 제출한 서류는 채용절차의 공정화에 관한 법률 제 11조 제 1항에 의거 반환의무가 없음을 알립니다.)