♣♣♣♣♣ (오전)서울교통공사 지하철관련 민원(전화/문자/앱)처리 상담 ♣♣♣♣♣
*** 문자 지원 가능 : 서울교통공사, 성명, 생년월일을
***-****-**** 로 보내주세요 ***
■담당업무
- 서울교통공사 고객센터 상담업무
- 지하철관련 민원(전화/문자/앱)처리
- 상담 데이터 생성 및 검수, 고객센터 이용만족도 조사 등
■모집인원 : 00명
■자격요건
- CS마인드 소유자, 장기근무 가능자
- PC활용 가능 및 발음이 정확하고 밝은 음성 소유자
- 성별 무관
■근무지 
- 서울 성동구 천호대로 346 (용답동 223-3)
- 5호선 답십리역/5호선 장한평역 부근(서울교통공사 본사 3층)
■근무시간 
- 월~일 중 주5일 스케쥴근무(주40시간)
- 근무시간(로테이션) : 06시~15시,  07시~16시
- 주말, 공휴일 근무 시간 로테이션은 내부 스케줄에 따라 지정됨  
■급여
* 1~2개월차 : 
⇒ 기본급 2,096,270원+시간외수당(통상임금에 비례하게 지급,2T)
     +교통비(2만원/일, 06시 출근조에 한함)
* 3개월차 ~ : 
⇒ 기본급 2,462,010원+시간외수당(통상임금에 비례하게 지급,2T)
     +교통비(2만원/일, 06시 출근조에 한함)+인센티브(0~5민원)
(기타)
* 신입 정착 복지포인트 : 30만 포인트(신입사원에 한하여 90일 만근시 4개월차에 복지포인트로 지급)
* 직무수당 : 5만원(상담직원 역량 및 내부 기준에 따라 차등 지급)
* 근속수당 : 100,000원~195,000원(13개월 이상 근속기간에 따라 차등 지급)
* 상기 급여 항목의 모든 금액은 월 최저실적 달성, 만근, 내부평가에 따라 지급 (내규에따름)
* 교육일정 : 즉시 입사
■고용형태 : 유베이스 정규직
- 시용계약기간 2개월적용
- 시용계약기간 중 업무 적격여부를 평가하며, 부적격 판단 시 시용계약기간을 연장하거나 본 채용이 거부 될 수 있음
■복리후생
- 4대보험/연차/경조휴가/퇴직연금(DC)/복지몰/의료 복지몰
- 임직원몰/자녀학자금 지원/경조사 지원(가입시)/동호회 지원
■채용서류 반환 청구 안내
- 대상 : 입사지원자 중 서류반환 희망자 (면접 진행 시 원본으로 제출한 서류에 한함)     
- 반환 방법 : 채용여부가 확정된 날 이후 180일 이내 ******@*******.***로 요청
   *요청이 확인된 날로 부터 14일 이내 등기발송 (등기우편 요금은 수신자 부담)
※ 채용절차의 공정화에 관한 법률 시행령에서 정해진 반환의 청구기간 「채용여부가 확정된 날 이후 180일까지」
    도래 시 지원자의 채용관련 일체서류는 개인정보보호법에 의거하여 파기합니다.
    (전자우편, 홈페이지를 통해 제출된 서류 및 지원자가 자발적으로 제출한 서류는 채용절차의 공정화에 관한
    법률  제 11조 제 1항에 의거 반환의무가 없음을 알립니다)
■지원방법 
- 온라인 지원 or 전화접수 or 문자 지원 가능
- 문자 지원 가능 : 서울교통공사, 성명, 생년월일을 ***-****-**** 로 보내주세요
- 휴일에도 지원접수 받습니다
■이력서는 면접장에서 작성
■전형일정 : 서류전형 ⇒ 면접 ⇒ 교육 ⇒ 입사(교육수료후 최종합격자에 한함)
■면접일정
- 지원마감일 : 09.05 오전11시 까지 
- 면접일 : 09.05 오후2시

- 교육일정 : 즉시 입사




♣♣♣♣♣ (오후)서울교통공사 지하철관련 민원(전화/문자/앱)처리 상담 ♣♣♣♣♣
*** 문자 지원 가능 : 서울교통공사, 성명, 생년월일을
***-****-**** 로 보내주세요 ***
■담당업무
- 서울교통공사 고객센터 상담업무
- 지하철관련 민원(전화/문자/앱)처리
- 상담 데이터 생성 및 검수, 고객센터 이용만족도 조사 등
■모집인원 : 00명
■자격요건
- CS마인드 소유자, 장기근무 가능자
- PC활용 가능 및 발음이 정확하고 밝은 음성 소유자
- 성별 무관
■근무지 
- 서울 성동구 천호대로 346 (용답동 223-3)
- 5호선 답십리역/5호선 장한평역 부근(서울교통공사 본사 3층)
■근무시간 
- 월~일 중 주5일 스케쥴근무(주40시간)
- 근무시간(로테이션) : 15시30분~24시30분, 17시~02시
- 주말/공휴일 근무시간은 15시~24시, 16시~01시 조정
- 주말, 공휴일 근무 시간 로테이션은 내부 스케줄에 따라 지정됨  
■급여
* 1~2개월차 : 
⇒ 기본급 2,096,270원+시간외수당(통상임금에 비례하게 지급,2T)
    +교통비(2만원/일, 심야근무시 지급/지각시 미지급)
* 3개월차 ~ : 
⇒ 기본급 2,462,010원+교통비(2만원/일, 심야근무시 지급,지각시미지급)
    +시간외수당(2T),심야수당(통상임금에 비례하게 지급)+인센티브 0~5만원
(기타)
* 신입 정착 복지포인트 : 30만 포인트(신입사원에 한하여 90일 만근시 4개월차에 복지포인트로 지급)
* 직무수당 : 5만원(상담직원 역량 및 내부 기준에 따라 차등 지급)
* 근속수당 : 100,000원~195,000원(13개월 이상 근속기간에 따라 차등 지급)
* 상기 급여 항목의 모든 금액은 월 최저실적 달성, 만근, 내부평가에 따라 지급 (내규에따름)
* 교육일정 : 즉시 입사
■고용형태 : 유베이스 정규직
- 시용계약기간 2개월적용
- 시용계약기간 중 업무 적격여부를 평가하며, 부적격 판단 시 시용계약기간을 연장하거나 본 채용이 거부 될 수 있음
■복리후생
- 4대보험/연차/경조휴가/퇴직연금(DC)/복지몰/의료 복지몰
- 임직원몰/자녀학자금 지원/경조사 지원(가입시)/동호회 지원
■채용서류 반환 청구 안내
- 대상 : 입사지원자 중 서류반환 희망자 (면접 진행 시 원본으로 제출한 서류에 한함)     
- 반환 방법 : 채용여부가 확정된 날 이후 180일 이내 ******@*******.***로 요청
   *요청이 확인된 날로 부터 14일 이내 등기발송 (등기우편 요금은 수신자 부담)
※ 채용절차의 공정화에 관한 법률 시행령에서 정해진 반환의 청구기간 「채용여부가 확정된 날 이후 180일까지」
    도래 시 지원자의 채용관련 일체서류는 개인정보보호법에 의거하여 파기합니다.
    (전자우편, 홈페이지를 통해 제출된 서류 및 지원자가 자발적으로 제출한 서류는 채용절차의 공정화에 관한
    법률  제 11조 제 1항에 의거 반환의무가 없음을 알립니다)
■지원방법 
- 온라인 지원 or 전화접수 or 문자 지원 가능
- 문자 지원 가능 : 서울교통공사, 성명, 생년월일을 ***-****-**** 로 보내주세요
- 휴일에도 지원접수 받습니다
■이력서는 면접장에서 작성
■전형일정 : 서류전형 ⇒ 면접 ⇒ 교육 ⇒ 입사(교육수료후 최종합격자에 한함)
■면접일정
- 지원마감일 : 09.05 오전11시 까지 
- 면접일 : 09.05 오후2시

- 교육일정 : 즉시 입사